HomeVeiledningerGoogle Duo krasjer når den åpnes

Google Duo krasjer når den åpnes

Vi har noen lesere som rapporterte at Google Duo krasjer da den ble åpnet på Android-telefonene sine. App-krasj kan oppstå nå og da, men de er ofte ganske små. Men saken er at uansett hvor lite problemet er, hindrer det deg fra å gjøre det du skulle gjøre, og det gjør det veldig irriterende og frustrerende til tider.

I dette innlegget vil jeg vise deg hva du skal gjøre hvis Duo krasjer konstant på enheten din. Vi vil se på alle muligheter og prøve å utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut hva problemet er og forhåpentligvis kunne løse det. Fortsett å lese da dette innlegget kan være i stand til å hjelpe deg.

Google Duo krasjer når den åpnes

Tid som trengs: 12 minutter

Google Duo kommer som en forhåndsinstallert app på Android-telefonen din. Så hvis det har et problem, kan det være et lite problem med appen eller firmware. Nå, her er hva du trenger å gjøre med dette problemet.

  1. Tving på nytt telefonen

    Vi må sørge for at dette ikke bare er et problem forårsaket av en liten feil i appen eller firmware. Det er grunnen til at du trenger å gjøre tvangsstart før noe annet. 

    Tvangsstart vil oppdatere telefonens minne og laste inn alle tjenester og applikasjoner på nytt, og dette kan være det eneste du trenger å gjøre for å få Google Duo til å fungere igjen. Slik gjør du det: 

    1. Trykk og hold nede volumknappen og av / på-tasten i 10 sekunder. Dette vil tvinge telefonen til å slå seg selv av og på igjen. 
    2. Når logoen vises, slipp begge tastene og vent til enheten er ferdig med å starte på nytt. 

    Start omstart, start Duo og se om den fortsatt krasjer.

  2. Tøm Duos hurtigbuffer og data

    Etter at den første løsningen og Google Duo fortsatt fortsetter å krasje når den åpnes, er det du må gjøre videre tilbakestille appen. Det betyr at du må tømme hurtigbufferen og dataene for å bringe den tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Dette er hvordan: 

    1. Gå til skjermen der Duo-ikonet ligger. 
    2. Trykk og hold på Duo-ikonet til alternativene vises. 
    3. Trykk på Appinfo. 
    4. Trykk på Lagring. 
    5. Trykk på Tøm hurtigbuffer. 
    6. Trykk nå på Tøm data og trykk på OK for å bekrefte. 

    Det meste av tiden, når et slikt problem oppstår, spesielt hvis den aktuelle appen er forhåndsinstallert, er det nok å tømme hurtigbufferen og dataene sine til å løse problemet.

Les også:  Slik viser du Wi-Fi-passordet på Samsung Galaxy-telefoner
Verktøy
  • Google Duo
materialer
  • Android

Hvis Google Duo krasjer når den åpnes etter at du har gjort prosedyrene ovenfor, er det imidlertid mulig at det er et fastvareproblem. Duo er en forhåndsinstallert app, slik at du ikke kan avinstallere og installere den på nytt. Det du må gjøre videre er å starte Play Store og gå til Mine apper. Prøv å se om det er en oppdatering tilgjengelig for det. Hvis det er det, oppdater appen og se hva som skjer.

Hvis appen fortsatt krasjer etter oppdateringen, eller hvis det ikke er noen oppdatering tilgjengelig, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen. Før tilbakestillingen, sørg for å lage en kopi av viktige filer og data da de blir slettet. Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

  1. Sveip ned fra toppen av skjermen og trykk deretter på Innstillinger-ikonet.
  2. Finn og trykk på General management.
  3. Trykk på Tilbakestill.
  4. Trykk på tilbakestilling av fabrikkdata.
  5. Bla ned til bunnen av skjermen og trykk på Tilbakestill.
  6. Angi PIN-koden, passordet eller mønsteret ditt hvis du blir bedt om det.
  7. Trykk til slutt på Slett alle.

Etter tilbakestillingen, bør problemet løses. Sett opp telefonen som en ny enhet, og prøv å installere apper hver for seg.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg. Støtt oss ved å abonnere på Youtube-kanalen vår.

  • Hangouts-mikrofon fungerer ikke, andre brukere kan ikke høre
  • Kameraet fungerer ikke på Hangouts, videosamtaler mislykkes
  • Hva du skal gjøre hvis du ikke kan motta e-post om zoomaktivering