Er Nintendo-kontoen din suspendert? Vi får mange spørsmål fra Nintendo Switch-brukere hva de trenger å gjøre etter at de en dag oppdaget at de ikke lenger kan bruke kontoen sin til å spille online eller bla gjennom eShop. I denne guiden viser vi deg hvorfor en konto kan bli suspendert og hva en bruker kan gjøre for å få suspensjonen løftet.
Hva betyr det når Nintendo-kontoen din er suspendert?
Når Nintendo-kontoen din er suspendert, vil alle nedlastede spill i biblioteket være utilgjengelige, og den nevnte kontoen vil ikke kunne handle online. Du kan fortsette å spille dine fysiske spill eller de som er i kort. Du kan imidlertid ikke bruke den suspenderte Nintendo-kontoen til å kjøpe spill fra eShop eller gjøre andre online handlinger, for eksempel bla gjennom eller laste ned flere spill.
Du kan ikke også bruke den suspenderte kontoen til å spille online med vennene dine.
Hva er forskjellen mellom suspensjon av Nintendo-konto og permanent forbud?
Det er to viktige ting som kan skje på Nintendo-kontoen din: midlertidig suspensjon og permanent band.
Midlertidig kontosuspensjon, som navnet indikerer, håndheves kun i en viss periode, og suspensjonen kan løftes når brukeren har rettet et brudd. Dette gjøres ved å kontakte Nintendo supportteam.
Permanent kontosuspensjon er et totalforbud for en Nintendo-konto og kan ikke angre. Dette kan være forårsaket av gjentatte brudd på Nintendo-brukeravtaler. Alle nedlastede spill på denne kontoen vil ikke lenger være tilgjengelige.
Hva er et maskinvareforbud?
Et maskinvareforbud betyr at din Nintendo Switch ikke lenger kan spilles online ved bruk av noen konto. Hvis du får feil 2124-4007, 2124-4508 eller «Bruken av online tjenester på denne konsollen er for øyeblikket begrenset av Nintendo» på bryteren din, er du heldig. Noen av disse feilene betyr at konsollen din er forbudt for godt av Nintendo på grunn av et brudd på etiske retningslinjer.
En permanent forbudt Nintendo Switch-konsoll kan fortsatt brukes offline, selv om du kanskje er begrenset til å kun bruke spillkassetter eller kort. Du vil ikke lenger kunne bruke konsollen din for å gå til Nintendo eShop ved å bruke noen konto.
Årsaker til at Nintendo suspenderer kontoer
Nintendo forbyr eller suspenderer kun en konto av en grunn. Vi vet at mange mennesker strømmer til forum for å si at Nintendo-kontoen deres har blitt suspendert uten grunn, men det er ikke sant i det hele tatt. Alle kontosuspensjoner utføres ikke automatisk av en datamaskin, men snarere av Nintendo-supportteamet. Du må kontakte dette teamet slik at de manuelt kan sjekke kontoen og løfte forbudet hvis mulig.
Nedenfor er de vanlige årsakene til at Nintendo-kontoen er suspendert:
Kjøpe spill fra ikke-offisielle kilder.
Nintendo Switch-spill er dyre, men vi anbefaler fortsatt sterkt at du unngår å kjøpe digitale spill fra butikker som ikke er Nintendo, med mindre du vil risikere suspensjon av kontoen. Vi har fått mange rapporter fra Nintendo Switch-brukere som fikk kontoene deres suspendert etter å ha kjøpt billigere spill fra nettsteder som Gameflip.com.
Husk at Nintendo kan forby hele spillbiblioteket ditt, og ikke bare spillet du kjøpte fra uautoriserte butikker.
Hvis du virkelig vil kjøpe en digital kopi av et spill fra en tredjepart butikk, må du sørge for å få en bekreftelse på at du kan få refusjon i tilfelle Nintendo vil forby eller stanse kontoen din. Selv om dette neppe er en ideell situasjon, er dette en forholdsregel i tilfelle å myke opp slag i tilfelle du blir rammet av kontosuspensjon.
Bruke et uautorisert kredittkort.
Nintendo kan forby en konto hvis kredittkortet som ble brukt til å kjøpe innhold fra eShop har blitt rapportert som stjålet, eller hvis en bank har flagget kortet for svindel. Hvis du nylig har rapportert kredittkortsvindel til banken din og funnet ut at Nintendo-kontoen din er suspendert, må du kontakte Nintendo-support for å løfte suspensjonen.
Brudd på oppførsel.
Som nevnt over, kan enhver overtredelse som er angitt i Nintendo Code of Conduct føre til kontosuspensjon i det minste og et permanent konsollforbud i verste fall.
Vokseninnhold i kontoen din.
I noen tilfeller kan det å ha vokseninnhold på kontoen din eller til og med seksuelt suggererende profilnavn få Nintendo-kontoen din suspendert.
Nintendo prøver hardt for å gjøre sitt spillsamfunn så sunn som mulig, slik at andre brukere kan rapportere en krenkende konto. Noen spill har også sin egen rapporteringsmekanisme, så hvis en annen bruker tror at du har innhold for voksne eller har upassende innhold i kontoen din, kan du bli rapportert.
Slik fikser du en suspendert Nintendo-konto?
Hvis Nintendo-kontoen din er midlertidig suspendert, er det et par ting du kan prøve å løfte suspensjonen.
- Husk eventuelle brudd på kontoen.
Det første du kan gjøre er å gjennomgå listen over årsaker som er oppført i denne guiden.
-Kjøpte du noe digitalt spill fra en ikke-Nintendo eShop-butikk?
-Har du nylig rapportert kredittkortsvindel til banken din, eller er kredittkortet på Nintendo-kontoen din bra?
-Gjorde du noen brudd på oppførselskoden?
-Er det mulig at noen rapporterte profilen din eller kontoen din på grunn av innhold for voksne?
Hvis du har gjort noen av de mulige bruddene, må du sørge for at du nevner det når du kontakter Nintendo supportteam.
- Kontakt Nintendo support.
Når du har fått ideen om hvorfor Nintendo-kontoen din kan bli suspendert, er det på tide at du får tak i Nintendo-supportteamet. Vi anbefaler på det sterkeste at du snakker med dem over telefon, men hvis det ikke er mulig for deg, kan du også nå dem via chat, tekstmelding.
Du kan sjekke de offisielle Nintendo-støttealternativene på deres hjemmeside.
Hva skal jeg gjøre videre etter å ha spurt hjelp fra Nintendo?
Det kan ta noen dager for Nintendo å gjennomgå kontoen din og løfte suspensjonen. Husk at bare kontoer som er midlertidig suspendert kan bli angre. Hvis Nintendo finner ut at kontoen din har begått gjentatte brudd, kan de suspendere den permanent. I dette tilfellet er det ingenting mye du kan gjøre enn å opprette en ny konto.
Foreslåtte avlesninger:
- Hvordan lagre data fra kryssende øyer til skyen NYTT 2020!
- Slik sparer du Nintendo Switch Battery når du spiller Animal Crossing
- Hvordan fikse Nintendo Switch Error 2110-3128 | NYTT 2020!
- Hvordan surfe på Internett på Nintendo Switch | NYTT 2020!
Besøk androidhow Youtube Channel for mer feilsøking av videoer.
