Problemet «Viber fungerer ikke på Wi-Fi» oppstår vanligvis når skjermen er låst eller når telefonen sover. Du vil merke at du ikke får noen varsler i appen. Dette skyldes vanligvis en innstilling for Wi-Fi-hvilemodus på appen som må endres.
Viber er en gratis meldingsløsning som eies av det japanske selskapet Rakuten og er tilgjengelig for Android-, iOS-, Windows-, Linux- og MacOS-plattformer. Det er et sikkert kommunikasjonsverktøy som legger vekt på personvern ved å sørge for at kryptering fra slutten til slutt håndheves på meldinger. Dette betyr at bare du og mottakeren kan lese eventuelle sendte tekstmeldinger.
Får ikke anrop eller meldinger på Viber når du er koblet til Wi-Fi
Et problem du kan støte på når du bruker Viber på Android-telefonen din, er når det ikke ser ut til å fungere når du er koblet til et Wi-Fi-nettverk, men problemet oppstår ikke når du er koblet til et mobildatanettverk. Her er hva du må gjøre for å fikse dette.
Ting å gjøre først:
- Start telefonen på nytt.
- Forsikre deg om at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen.
- Forsikre deg om at Viber er oppdatert til den nyeste versjonen fra Google Play Store.
- Forsikre deg om at Wi-Fi-nettverket fungerer.
Metode 1: Endre innstillingen for Wi-Fi-hvilemodus for appen
En av hovedårsakene til dette problemet er søvnpolitikken for appen. Prøv å endre dette, og se om du fortsatt opplever problemet.
Tid som kreves: 2 minutter.
Endrer Wi-Fi-hvilepolitikken
- Åpne Viber.
Du kan enkelt gjøre dette ved å sveipe opp fra startskjermen og trykke på appikonet.
- Trykk på Mer.
Dette er de tre horisontale linjene nederst til høyre på skjermen.
- Trykk på Innstillinger.
Dette lar deg administrere de forskjellige appinnstillingene.
- Trykk på Generelt.
Dette er vanligvis det siste alternativet på innstillingsmenyen.
- Trykk på Wi-Fi-hvilepolicy.
Dette lar deg administrere Wi-Fi-policyen til appen.
- Trykk på Alltid tilkoblet.
Dette sikrer at Viber holder telefonens Wi-Fi på.
Metode 2: Installer Viber for å fikse at det ikke fungerer på Wi-Fi-problemet
En annen mulig årsak til at dette problemet oppstår, er på grunn av en ødelagt appfil. Hvis dette er tilfelle, bør du bare avinstallere appen og deretter laste ned og installere en ny versjon fra Google Play Store.
Etter å ha utført trinnene som er oppført ovenfor, vil du fikse Viber som ikke fungerer på Wi-Fi-problemet på problemet med mobilenheten.
Besøk androidhow Youtube Channel for flere feilsøkingsvideoer.
Les også:
- Hvordan blokkere noen på Viber
