HomeVeiledningerLyd fungerer ikke på zoom for Android, hører ikke andre brukere

Lyd fungerer ikke på zoom for Android, hører ikke andre brukere

Det var Zoom-brukere som klaget over at lyd ikke fungerte på telefonen under en konferansesamtale. Et slikt problem kan være et tegn på et alvorlig maskinvareproblem, eller det kan skyldes et ganske lite problem med appen eller firmware. Faktisk kan det hende du bare må endre noen innstillinger for at telefonen din skal begynne å avgi lyd igjen.

I dette innlegget vil jeg veilede deg i å fikse Android-telefonen din som ikke har lyd under en konferansesamtale. Vi vil prøve å se på mulighetene og deretter utelukke dem etter hverandre til du kan fortsette å bruke Zoom riktig uten problemer. Fortsett å lese slik vi kanskje kan hjelpe.

Lyd fungerer ikke Zoom

Tid som trengs: 10 minutter

Det vi skal gjøre er å sørge for at maskinvaren på telefonen din, spesielt høyttalerne, fungerer. Ikke bekymre deg, du trenger ikke å være tekniker for å gjøre det.

  1. Test høyttalerne

    Først av, lukk Zoom og åpne musikkappen du ofte bruker. Spill av et spor med volumet skrudd helt opp. 

    Hvis du kan høre lyden fra musikkappen, betyr det at høyttaleren bare fungerer fint. Så gå videre til neste løsning. 

    Hvis det imidlertid ikke er lyd, kan du prøve følgende: 

    – Koble fra eventuelt tilbehør, spesielt hodetelefoner. 
    – Deaktiver Bluetooth for å forsikre deg om at telefonen ikke kanaliserer lyden til en trådløs høyttaler eller headset. 
    – Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og laste inn alle tjenester på nytt.

    Så lenge problemet ikke er med maskinvaren, skal en omstart være i stand til å fikse problemet forutsatt at volumet blir dreid til et hørbart nivå.

  2. Tilbakestill zoom

    Forutsatt at telefonen din spiller av lyd uten problemer med andre apper, kan problemet være med Zoom. Så det du må gjøre videre er å tømme hurtigbufferen og dataene for å utelukke muligheten for at problemet skyldes noen innstillinger eller korrupte hurtigbuffer og datafiler. Slik gjør du det: 

    1. Sveip opp fra bunnen av skjermen for å dra opp app-skuffen. 
    2. Gå til skjermen der Zoom-appen er lokalisert. 
    3. Trykk og hold på ikonet til alternativene vises. 
    4. Trykk på Appinfo. 
    5. Trykk på Lagring. 
    6. Trykk på Tøm hurtigbuffer. 
    7. Trykk på Tøm data og trykk på OK for å bekrefte. 

    Etter å ha gjort dette, prøv å se om appen nå har lyd når den er i konferansesamtale.

  3. Installer Zoom på nytt

    Hvis den andre prosedyren ikke klarer å løse problemet, har du ikke noe annet valg enn å fjerne appen helt fra telefonen din og deretter installere den på nytt. Så lenge alt fungerer som det skal på telefonen, bortsett fra Zoom, kan du være trygg på at denne prosedyren løser den. Slik gjør du det: 

    1. Sveip opp fra bunnen av skjermen for å dra opp app-skuffen. 
    2. Gå til skjermen der Zoom-appen er lokalisert. 
    3. Trykk og hold på ikonet til alternativene vises. 
    4. Trykk på Avinstaller og bekreft det. 
    5. Når appen er avinstallert, starter du Play Store. 
    6. Søk etter ‘zoom’ og trykk på Zoom Cloud Meetings-appen. 
    7. Trykk på Installer og vent til telefonen er ferdig med å installere appen.

Les også:  Slik bruker du Magic Eraser på Pixel 7
Verktøy
  • Zoom
materialer
  • Android

Og det er stort sett det du trenger å gjøre hvis lyd ikke fungerer på Zoom under en konferansesamtale.

Hvis problemet av en eller annen grunn vedvarer etter alt dette, eller hvis høyttaleren ikke har noen lyd, selv om du spiller lyd i andre apper eller streamer videoer, er det alltid mulig at problemet er med fastvaren.

I et slikt tilfelle er alt du trenger å gjøre å tilbakestille telefonen, og alt skal fungere ordentlig så lenge problemet ikke er med maskinvaren. Men før du nullstiller telefonen, må du sørge for å lage en kopi av viktige filer og data da de blir slettet under tilbakestillingen, og det er ikke sikkert at du kan gjenopprette dem.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden har vært nyttig.

Støtt oss ved å abonnere på Youtube-kanalen vår. Takk for at du leste!

  • Slik ser du Wi-Fi-passord for nettverk som Android-kontaktene dine
  • Galaxy A50 holder slipp av Wi-Fi-tilkobling etter Android 10