Hei alle sammen! Her er andre #Galaxys5 -problemer sendt av noen brukere i løpet av de siste dagene. Ikke glem å også besøke denne siden for flere S5 -feilsøkingstips og løsninger.
- Galaxy S5-skjerm har gulgrønn fargetone og ikke svarer
- Galaxy S5 fortsetter å si at det er på roaming -modus
- hvordan du fikser lag og langsom ytelsesproblemer på en Galaxy S5
- Galaxy S5 vil ikke koble seg til hjemme-wi-fi
- Galaxy S5 vil ikke slå på etter lading
- Galaxy S5 -kamera vil ikke fokusere riktig
Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android -problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken som er gitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Store.
Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e -post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.
Problem nr. 1: Galaxy S5-skjermen har gulgrønn fargetone og ikke-svarende
Jeg våknet forleden og telefonen min fungerte bra.
Jeg koblet den til å lade (fabrikklader), og tok raskt telefonen min for å ta turen ut døra. Bare for å innse at det ikke belastet? Da telefonen fortsatt var svart.
Senere kunne jeg høre varslene mine, men skjermen var fremdeles svart.
Fjernet batteriet, og jeg hadde skjermbilde igjen. Imidlertid hadde skjermen min en svak gulgrønn fargetone til den, og den var dimmer enn vanlig, og skjermen min svarer helt ikke.
Skjermen dempet og gulnet enda mer, til det punktet er den knapt synlig.
Av / på -knappen slår ikke av telefonen, bare fjerning av batteriet.
Jeg prøvde en myk tilbakestilling som beskrevet på stedet (fjerning av batteri, hold strømknappen nede i ett minutt, og erstatt deretter batteri), og lysstyrken returnerte litt, men skjermen var fremdeles ikke reagert og hadde en merkelig fargetone.
Jeg prøvde å starte Android -systemgjenopprettingsmodus for å tørke cache -partisjonen og starte på nytt, men skjermen var nesten svart og veldig vanskelig å se, men etter å ha fjernet batteriet og byttet ut flere ganger fikk jeg endelig litt lysstyrke igjen, fulgte trinnene for å tørke cache og Start på nytt og har fortsatt svar når jeg berører skjermen.
Og ble møtt av samme tekst, WhatsApp og Gmail varsler som jeg har sett de siste 2 dagene. Sammen med en «ikke i stand til å laste ned» feilmelding (selv om jeg lurer på om det er fordi jeg fjernet både SIM -kort og SD -kort for det ovennevnte?)
Jeg kan bruke stemmen min og myke tastene, volumknapper, og det er det.
Jeg er helt tapt!
Hjelp! – aleashia
Løsning: Hei aleashia. Ble telefonen din falt eller ble våt før skjermproblemet oppsto? Hvis noen av disse to skjedde, er det stor sannsynlighet for at skjermmonteringen ble skadet. Det er ingen programvareproblem som vi er klar over at det kan forårsake problemet du beskrev her, og det er grunnen til at feilsøkingen du har prøvd, ikke endret noe. Noen ganger kan eksponering for direkte sollys i en lengre periode eller en hvilken som helst varmekilde også forårsake skade på maskinvarekomponenter. For å løse problemet, må du ringe Samsung for reparasjon eller få enheten diagnostisert og reparert av en kvalifisert tekniker.
Hvis S5 fortsatt er dekket av en produsentgaranti, anbefaler vi at du først ringer Samsung. Ellers kan enhver tredjeparts tekniker se på det og muligens reparere hva problemet er.
Problem nr. 2: Galaxy S5 fortsetter å si at det er på roaming -modus
Mobildataene mine sluttet plutselig å fungere. Min S5 jobbet hele tiden da jeg kjøpte en ny telefon, S5 Neo, og testet SIM til S5 NEO. Mobildata jobbet med den nye telefonen. Jeg satte opp den nye telefonen og valgte Australia -innstillinger, selv om jeg er i Storbritannia fordi jeg sender telefonen til Australia.
Når jeg legger tilbake simto min gamle S5, fungerer ikke mobildataene mine lenger, og det gir meg feil “Data Roaming. Du har mistet tilkoblingen … ”
Det ser ut til at telefonen min S5 nå tenker at jeg er på streifing og ikke i Storbritannia når jeg faktisk er i Storbritannia. Jeg får bare denne feilen når jeg er utenfor Storbritannia der nettverket mitt er basert, og det krever at jeg krysser av med roaming -feltet.
Jeg sjekket alt, APN osv., Og de har alle riktige. Jeg ringte kundeservice, og deres råd er å tilbakestille telefonen til fabrikkstandard. Jeg vil ikke gjøre det, så hvis du kan hjelpe det, vil det bli satt stor pris på.
Du kan svare på Facebook -siden min. Jeg likte allerede siden din også 🙂
Takk. – Bing
Løsning: Hei Bing. Hvis du satte inn SIM -kortet ditt (i den nye telefonen) mens du setter det opp, kan situasjonen ha sendt en forespørsel til den trådløse transportøren om at du ikke er i Storbritannia fordi telefonens system sier Australia. Det første du trenger å gjøre er å sikre at en slik forespørsel blir kansellert. Ring transportøren din igjen og sjekk om systemet deres viser at kontoen din ikke er på roamingstatus. Hvis du gjør det, vil du forhindre potensielle overføring og løsne problemet enkelt. Dette vil også forhindre at du gjør en tilbakestilling av fabrikken.
Problem nr. 3: Hvordan fikse lag og langsom ytelsesproblemer på en Galaxy S5
Ingen nye apper, og jeg kjører en ganske ren telefon- ingen spill, minimale medier, aldri flere ting som kjører på en gang. Nylig har telefonen min kjørt super sakte – tastaturet henger når jeg skriver noe (spesielt i tekstmeldinger), det er forsinkelser mellom skjermene, og alt er bare tregt.
Jeg har tørket cache-partisjonen, slettet ikke-essensielle apper og ryddet ut bilder og nedlastinger. Jeg holder ikke musikk eller videoer på telefonen min, alt er i skyen. Jeg brukte SwiftKey, men ble kvitt det- jeg trodde det kan være problemet, men det innfødte tastaturet er like tregt. Jeg er ikke sikker på hva annet jeg kan gjøre, lagre en hard tilbakestilling, som jeg er motvillig til å gjøre på grunn av noen telefonsvarer jeg ikke vil tape. Jeg er åpen for alle råd du kan gi. Tusen takk. – Jenn
Løsning: Hei Jenn. Sakte/ustabil ytelse kan være en indikasjon på et programvare- eller maskinvareproblem. For å vite hvilke av disse to som er problemet, må du først prøve å gjøre feilsøking av programvare. Hvis problemet gjenstår etter å ha gjort alt du kan gjøre når det gjelder feilsøking av programvare, kan du anta at en funksjonsfeil i maskinvaren har skylden.
Det er godt å vite at du har prøvd å tørke cache -partisjonen, men et annet feilsøkingstrinn som du kan prøve er å starte telefonen på nytt i sikker modus. Hvis en tredjepartsapp lager en konflikt med andre apper eller operativsystemet, er det et godt alternativ å starte S5 i sikker modus.
Også kjent som diagnostisk modus, forhindrer sikker modus tredjepartsapper og tjenester fra å kjøre. Hvis problemet ikke oppstår mens sikker modus er aktivert, er det en anelse om at en av appene dine er den skyldige. Hvis du ikke har prøvd å gjøre det tidligere, følg bare disse trinnene:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold strømtasten.
- Når ‘Samsung Galaxy S5 ′ vises på skjermen, må du slippe strømtasten.
- Umiddelbart etter å ha sluppet strømtasten, trykker du og holder volumet ned -tasten.
- Fortsett å holde volumet nede på tasten til enheten er ferdig på nytt.
- Sikker modus vises i nedre venstre hjørne av skjermen.
- Slipp volumet ned -tasten når du ser sikker modus.
Hvis du fortsetter å lide etterslep mens du sms, selv når sikker modus er på, gjør neste logiske feilsøkingstrinn en master tilbakestilling. Dette er hvordan:
- Kraft ned galaksen S5.
- Trykk og hold opp volumknappen, hjemmeknappen og strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
- Bruk volum ned for å markere alternativet WIPE Data/Factory Reset og trykk på strømknappen for å velge den.
- Bruk volumet ned igjen for å fremheve ja – slett alle brukerdata og trykk på strømmen for å velge den.
- Bruk strømknappen for å velge omstartsystem nå.
- Når S5 starter på nytt, skal den tørkes helt og klar til å sette opp igjen.
Når du har tilbakestilt telefonen fullt ut, kan du prøve å gjenskape problemet igjen. Forsikre deg om at du ikke installerer noen app før du tester hvordan teksting fungerer. Hvis telefonen fortsetter å vise lag og/eller langsom ytelsesproblemer, kan du anta at en maskinvarefeil forårsaker dem. En reparasjon kan ikke løse problemet avhengig av hvilken komponent som ikke fungerer som den skal.
Problem nr. 4: Galaxy S5 kobler seg ikke til hjemme-Wi-Fi
Hallo. Jeg har hatt problemer med Wi-Fi-tilkoblinger med S4-en min siden begynnelsen av tiden, men ikke før nylig etter å ha oppgradert internettmodemet mitt har det vært uutholdelig.
Så modemet mitt har en sikret Wi-Fi (ellers mitt hjem) og en åpen Xfinity-hotspot. Tilkoblingsstyrken er lik på begge deler, men av en eller annen grunn foretrekker telefonen min den åpne Xfinity fremfor hjemmet WiFi. Problemet er at den åpne Xfinity ikke ser ut til å fungere riktig på telefonen min – websider vil ikke laste tid og tilkoblings timeouts. Jeg har prøvd å «glemme» denne åpne Wi-Fi, men den fortsetter å koble til. Hvordan kan jeg stille inn telefonen min til å være låst på hjemmet mitt Wi-Fi? Takk for hjelpen. – Kirby
Løsning: Hei Kirby. Først av alt, sørg for at du sletter telefonens systembuffer. Midlertidig informasjon og logger som er nødvendig av systemet for å laste inn apper, lagres i cache -partisjonen. Å sørge for at cache-partisjonen er oppdatert kan løse problemet enkelt. Her ‘hvordan:
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold følgende knapper sammen: strøm, volum opp og hjem.
- Slipp knappen når Android System Recovery -menyen vises.
- Bruk volumknappene for å navigere for å tørke cache -partisjonsalternativet.
- Trykk på strømknappen for å bekrefte valget.
- Velg Reboot System Now -alternativ etter at du har slettet hurtigbufferen. Vent til telefonen starter på nytt.
Etter å ha tørket cachen, kan du prøve å observere hvordan telefonen din oppfører seg når du prøver å koble til Wi-Fi igjen. Hvis det samme skjer, kan du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.
Oppgave 5: Galaxy S5 vil ikke slå på etter lading
Hei. Telefonen min døde av drenert kraft. Så jeg la telefonen min på lading til den var 100%, og da jeg slo på telefonen på igjen, dukket det opp en morsom skjerm og sa noe som “Android Software Update 11/12” og så ble skjermen bare svart.
Jeg prøvde bokstavelig talt alt fra å lese andre menneskers problemer og løsningene dine, til og med en tilbakestilling av fabrikken som ikke en gang ønsket å jobbe. Så jeg har en dødsskjerm og en dødstelefon.
Telefonen fikk ingen vannskader eller falt eller noe av den typen, den sluttet bare å fungere.
Hjelp så snart som mulig. Jeg trenger telefonen min for arbeidsrelaterte problemer, og jeg har ikke råd til å være offline. Og siden det er søndag, vil det ikke være et åpent sted som kan hjelpe meg.
Vennlig hilsen. – Anél
Løsning: Hei Anél. Så mye som vi ønsker å hjelpe deg, er vår støtte for denne typen problemer veldig begrenset, spesielt at telefonen din ikke en gang vil slå på. Det mest du kan gjøre er å prøve å starte den i andre modus (som sikker modus, gjenopprettingsmodus, nedlastingsmodus), slik at du vet om det fremdeles er lydhør. Ellers må du få sjekket batteriet eller maskinvaren.
Problem nr. 6: Galaxy S5 -kamera fokuserer ikke ordentlig
Kameraet mitt veksler mellom å ikke kunne fokusere på ting som er langt borte og ikke kunne fokusere på ting som er nært. Det er det ene eller det andre. Bare noen ganger, i en kort periode, vil det fokusere på ting fra begge avstandene. Jeg har allerede prøvd å tømme kameradata og Cachr, og det fungerte ikke. Og jeg har lagt det i sikker modus for å se om det var fra en app, men problemet vedvarte fortsatt. Det eneste jeg ikke har gjort er å tilbakestille hele telefonen, noe jeg ikke har gjort fordi jeg håpet at det er et annet alternativ eller måte å fikse det på, som å tilbakestille det irriterende. Dette problemet hadde vært av og på helt siden jeg hadde denne telefonen, i to måneder, og det er veldig upraktisk. – Lizzy
Løsning: Hei Lizzy. Galaxy S5s kamerafokusmekanisme implementeres av en kombinasjon av både maskinvare- og programvareprosesser. Fordi det ikke er noen presis måte å vite nøyaktig hva som kan være galt, er den generelle tommelfingerregelen å gjøre feilsøking av programvare først. Hvis problemet ikke blir løst med grunnleggende programvarefeilsøking, kan du anta at kameraets maskinvare er problematisk. Sørg for å tørke cache -partisjonen, starte telefonen i sikker modus og gjøre en tilbakestilling av fabrikken.
Hvis du tror at problemet er maskinvarerelatert, kan du kontakte Samsung eller transportøren din for en erstatning.
Samsung innrømmet før at et veldig begrenset antall tidlige S5 -er hadde kameraproblemer, selv om de allerede hadde tatt opp problemet. Det er fortsatt verdt å ringe dem selv om det er noe de kan gjøre med enheten din spesielt.
Engasjere oss med oss
Hvis du er en av brukerne som møter et problem med enheten din, gi oss beskjed. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, kan du bare fylle ut det korte spørreskjemaet i Denne lenken , så vil vi prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere et raskt svar, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.
Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. Androidhow har også tilstedeværelse på sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.
