Får du CE-38599-4-feilen hver gang du prøver å gå online, gå til PlayStore eller få tilgang til kontoopplysningene dine på PS4? I denne feilsøkingsveiledningen viser vi deg hva CE-38599-4 betyr og hvordan du kan fikse det.
Den komplette feilen lyder: “Det har oppstått en feil. (CE-38599-4) ”, og det kan effektivt hindre deg i å spille på nettet, surfe på PlayStore eller å utføre aktiviteter på nettet på konsollen.
Hva betyr feilkode CE-38599-4?
CE-38599-4 er en generisk PS4-feil som indikerer tap av forbindelse til Sony online-servere. Mange spillere rapporterte å ha opplevd feilen mens de prøvde å få tilgang til PlayStation-butikken, selv om det også er en rekke andre som ble koblet fra internett mens de var midt i et spill, eller når de prøvde å få tilgang til hvilken som helst online-modus i PS4-en.
Årsaker til CE-38599-4 feil
Det er flere faktorer som kan utløse CE-38599-4 feilen.
Tilfeldig PS4-feil.
Denne feilen kan være et tegn på en tilfeldig feil i systemet. Noen spillere kan støte på denne feilen sporadisk fordi konsollen deres har utviklet et problem som den ikke kan løse av seg selv. Dette skjer vanligvis hvis det er et kodingsrelatert problem som følger med en ny programvareversjon, eller når en bruker tukler med den offisielle programvaren.
PSN serverbrudd eller vedlikehold.
Denne feilkoden kan også dukke opp hvis PS4 ikke klarer å opprettholde en solid forbindelse til serverne på grunn av et pågående strømbrudd. Serverstopp kan noen ganger forekomme i visse regioner, så sørg for å sjekke PSN-serverstatus hvis du støter på et nettverksforbindelsesproblem.
Hjemmenettverksfeil.
Tilstanden til ditt eget internett hjemme kan påvirke din PS4 online opplevelse og noen ganger til og med utløse visse feil. Forsikre deg om at nedlastings- og opplastningshastighetene er tilstrekkelige og at forbindelsen er stabil. Hvis PS4 fortsetter å bli koblet fra PSN-serverne fordi internett på hjemmet ditt er tregt, har liten båndbredde eller stadig kutter av, kan det være årsaken til denne feilen.
Ruterproblemer.
Nettverksenhetene dine som modemer, rutere osv. Kan også forårsake PS4-tilkoblingsproblemer. Forsikre deg om at ruteren din kjører den nyeste firmwareversjonen for å redusere sjansene for nettverksfeil.
Du vil også sikre at visse porter ikke blokkeres av ruteren din. Hvis visse porter som brukes av Sony, ikke er tillatt av ruteren din, må du åpne dem først for å løse problemet.
Hvordan fikser jeg PS4 CE-38599-4 feil?
CE-38599-4 er en av feilkodene som vanligvis er enkle å fikse. Nedenfor er løsningene du kan prøve.
Fix # 1: Kontroller PSN-serverstatus.
Før du feilsøker på PS4-konsollen eller nettverket, er det best å bekrefte statusen til PlayStation Network eller PSN. For å gjøre det, bruk bare mobiltelefonen eller datamaskinen til å besøke det offisielle PlayStation Network-nettstedet.
Fix # 2: Start PS4 på nytt.
En annen enkel løsning for visse feil er å fornye konsollen. Bare slå av PS4 normalt, koble den fra strømuttaket i 30 sekunder, og start den på nytt. Dette skal tillate at systemet oppdateres og systembufferen tømmes.
Hvis årsaken til feilen er midlertidig, kan dette hjelpe.
Fix # 3: Feilsøk ruteren.
Hvis det ikke er noe serverproblem i det hele tatt, og omstart av konsollen ikke hjalp, er det lurt å gå videre til neste løsning som er å fikse modemet eller ruteren.
Det er noen få konkrete ting du kan prøve.
Slå på ruteren.
Det første du kan prøve er å oppdatere modemet eller ruteren. Igjen, slå av enheten og vent i 30 sekunder før du slår den på igjen.
Oppdater fastvaren til ruteren.
Å holde ruteren fastvare oppdatert er en av de viktige tingene som enhver Internett-bruker må vite hvordan de skal gjøre. Mens de fleste ISP-leverte rutere mottar oppdateringer automatisk og ikke trenger noen brukerinnblanding, bør du vurdere å sjekke om din egen ruter trenger den siste firmware, spesielt hvis du feilsøker et nettverksproblem.
Hvis du ikke aner hvordan du skal gjøre dette, kan du se i manualen til ruteren eller kontakte ruteprodusenten for å få hjelp.
Tilbakestill ruteren.
Hvis ruteren din allerede kjører den nyeste fastvaren, men du fortsatt har et nettverksforbindelsesproblem, kan du også prøve å se om tilbakestilling vil hjelpe. Bare se etter et lite hull på baksiden, bunnen eller siden av ruteren og trykk på den lille tilbakestillingsknappen inni.
Husk at tilbakestilling av ruteren vil returnere alle innstillingene til standardinnstillinger. Husk å konsultere Internett-leverandøren din hvis du trygt kan gjøre dette, eller hvis det er hjelp du trenger etter at du har gjort tilbakestillingen.
Se etter blokkerte porter.
Portene vi snakker her er ikke de fysiske som du ser på ruteren. Snarere refererer vi til programvarenivåportene som Sony bruker for å kommunisere med ruteren din. Hvis de nødvendige portene blokkeres av ruteren din av sikkerhetsmessige årsaker, må du først oppheve blokkeringen av dem slik at PS4-en din kan koble til.
Vi foreslår at du får hjelp fra Internett-leverandøren din til hvordan du åpner eller utfører portoverføring.
ANDRE INTERESSANTE ARTIKLER:
- Slik løser du feil ved tilkobling til FIFA 21 Ultimate Team Xbox | 2021
- Slik løser du Microsoft Flight Simulator Slow Download NYTT 2021
- Slik løser du Nintendo Switch 2618-0203 feil | NYTT & OPPDATERT 2021
- Slik løser du Xbox One 87DD000F-feil | NYTT & OPPDATERT 2021
Besøk androidhow Youtube Channel for mer feilsøkingsvideoer og opplæringsprogrammer.
