HomeNyttige artiklerFacebook Messenger krasjer på Galaxy Note 20

Facebook Messenger krasjer på Galaxy Note 20

I denne feilsøkingsveiledningen vil vi vise deg hva du skal gjøre hvis Facebook Messenger krasjer på Galaxy Note 20 og forstå årsaken til at et slikt problem oppstår nå og da, og hvordan du kan forhindre at det skjer igjen.

Når en app krasjer, er det mesteparten av tiden begrenset til den aktuelle appen. Imidlertid er det også tider da appkrasj bare er et av resultatene av et fastvareproblem. Det er grunnen til at du må feilsøke enheten.

Det er det vi skal gjøre i dette innlegget, og vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut årsaken til at det skjer. Så hvis du er en av brukerne med denne typen problemer, så er det du bør gjøre:

Første løsning: Lukk Messenger og tving omstart telefonen

Når det gjelder å fikse tredjepartsapper som fortsetter å krasje, er det første du må gjøre å sørge for at det ikke bare er en mindre feil med appen eller systemet. Så prøv å lukke appen du har problemer med, og oppdater deretter telefonens minne ved å utføre tvungen omstart.

  1. Trykk på knappen Nylige apper i nedre venstre hjørne.
  2. Trykk på Lukk alle for å avslutte alle appene som kjører i bakgrunnen.
  3. Når du har lukket appene, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen og av / på-knappen i 10 sekunder. Dette vil få telefonen til å slå seg av og slå på igjen.
  4. Når logoen viser, slipper du begge tastene og lar telefonen fullføre oppstartsprosessen.

Når omstarten er ferdig, åpner du Messenger og ser om problemet fortsatt oppstår.

Andre løsning: Tilbakestill Facebook Messenger

Når det gjelder apper, betyr en tilbakestilling å rydde cachen og dataene. Hvis krasjene skyldes noen problemer med selve appen, er denne metoden veldig effektiv. Slik gjør du det:

  1. Gå til skjermen der Messenger-ikonet er plassert.
  2. Trykk og hold på ikonet til alternativene vises.
  3. Trykk på Appinfo.
  4. Trykk på Lagring.
  5. Trykk på Fjern data nederst på skjermen, og trykk deretter på OK for å bekrefte.
  6. Lukk Messenger, og prøv å åpne den igjen.

Mesteparten av tiden vil dette løse et problem som dette, men hvis problemet vedvarer, så gå videre til neste løsning.

Tredje løsning: Avinstaller og installer Messenger på nytt

Hvis du avinstallerer appen, fjernes alle filene og dataene, inkludert ødelagte filer, og installering på nytt vil sørge for at du har den nyeste versjonen. Denne metoden er også en av de mest effektive løsningene, og slik gjøres det:

  1. Gå til skjermen der Messenger-ikonet er plassert.
  2. Trykk og hold på ikonet til alternativene vises.
  3. Trykk på Avinstaller og trykk på OK for å bekrefte.
  4. Når appen er avinstallert, starter du Play-butikken.
  5. Søk etter Messenger.
  6. Trykk på Installer-knappen og vent til installasjonen er ferdig.
  7. Etter det, trykk på Åpne for å starte appen.

Problemer som dette blir løst etter at appen er installert på nytt. Men hvis problemet fortsetter, er det sannsynligvis et problem med fastvaren.

Fjerde løsning: Tilbakestill Galaxy Note 20 fra fabrikken

Etter å ha gjort de tre første løsningene og Messenger fortsatt krasjer, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen. En tilbakestilling vil løse eventuelle apprelaterte problemer, inkludert denne. Sørg imidlertid for å sikkerhetskopiere viktige filer. Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

  1. Sveip ned fra toppen av skjermen, og trykk deretter på Innstillinger-ikonet.
  2. Finn og trykk på Generell ledelse.
  3. Trykk på Tilbakestill.
  4. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
  5. Rull ned til bunnen av skjermen og trykk på Tilbakestill.
  6. Hvis du blir bedt om det, oppgir du PIN-kode, passord eller mønster.
  7. Trykk på Slett alt.
  8. Skriv inn passordet til Samsung-kontoen din for å bekrefte identiteten din, og trykk deretter på ferdig.

Vent til tilbakestillingen er fullført, og når den er ferdig, konfigurerer du Note 20 som en ny enhet.

Vi håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg.

Hjelp oss ved å abonnere på YouTube-kanalen vår. Vi trenger din støtte slik at vi kan fortsette å publisere nyttig innhold i fremtiden. Takk for at du leste!