Vi refererer ofte til problemet der telefonen bare ble slått av av seg selv og ikke slås på som Black Screen of Death. Enheten blir sittende fast på en tom skjerm og vil ikke svare uansett hvor mange ganger eller hvor lenge du trykker og holder inne av / på-tasten.
Et slikt problem kan være et tegn på et alvorlig maskinvareproblem, spesielt hvis det skjedde etter at enheten fikk et hardt underlag, eller ble liggende under vann i lang tid. Men hvis det startet uten åpenbar grunn eller årsak, skyldes det sannsynligvis bare et fastvarerelatert problem som du selv kan fikse.
Det er det vi skal vise deg i dette innlegget, og emnet for feilsøking er en Samsung Galaxy S20 Plus. I utgangspunktet er det bare et par prosedyrer du må gjøre for å avgjøre om det er et alvorlig problem eller ikke. Så fortsett å lese, da vi kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Første løsning: Gjør tvungen omstart
Forutsatt at Galaxy S20 Plus ble slått av av seg selv ikke på grunn av fysisk eller flytende skade, er det sannsynligvis bare på grunn av en firmwarekrasj. Et slikt problem skjer nå og da, og selv om det kan virke som et alvorlig problem, er det faktisk ikke det. Faktisk kan du kanskje fikse det ved ganske enkelt å gjøre tvungen omstart. Så her er hva du trenger å gjøre:
- Trykk og hold Volum ned-knappen og Av / på-knappen samtidig i 10 sekunder. Dette vil få enheten til å slå seg på.
- Hvis logoen vises på skjermen, slipper du begge tastene og bare venter til enheten er ferdig med omstart.
Igjen, så lenge problemet ikke er vanskelig, kan tvungen omstart være det eneste du trenger å gjøre. Men hvis telefonen fremdeles ikke svarer etter første forsøk, kan du prøve å gjøre den samme prosedyren noen ganger til før du går videre til neste løsning.
Andre løsning: Lad telefonen din og start tvungen omstart
Å ha et utladet batteri er egentlig ikke et problem fordi, ofte vil ikke alle enheter svare umiddelbart når de er koblet til laderen. Imidlertid er det tilfeller der firmwaren vil krasje hvis du lar telefonen gå tom for batteri. Når dette skjer, vil du håndtere et par ganske små problemer, men begge lar telefonen din ikke svare eller sitter fast på en svart skjerm.
Du har kanskje allerede prøvd å lade enheten, men fungerte ikke. Men tingen er at så lenge strømadapteren fungerer og kabelen ikke er ødelagt, vil telefonen din fortsatt lade når du får den koblet til laderen, uansett om ladetegnet vises eller ikke. Her er hva du trenger å gjøre for å utelukke denne muligheten:
- Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
- Koble Galaxy S20 Plus til laderen ved hjelp av den originale ladekabelen.
- Uansett om ladetegnet vises eller ikke, la enheten være koblet til laderen i minst 10 minutter.
- Mens telefonen fremdeles er koblet til laderen, trykker du på volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig og holder dem begge i 10 sekunder eller mer.
- Hvis logoen viser, slipper du begge tastene og venter til oppstartsprosessen er ferdig.
Som jeg sa tidligere, trenger du bare å gjøre disse prosedyrene for å kunne avgjøre om problemet er alvorlig eller ikke. Så hvis du klarer å starte Samsung Galaxy S20 Plus eller svare på nytt, betyr det at problemet var lite. Det er imidlertid ingen garanti for at problemet ikke vil oppstå igjen, men i det minste vet du allerede hva du skal gjøre hvis det skulle oppstå igjen i fremtiden. Men hvis Galaxy S20 Plus fortsatt sitter fast på den svarte skjermen, selv etter at du har gjort disse prosedyrene, er det mulig at det er et problem med maskinvaren. Du må kanskje få sjekket telefonen.
Vi håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Hjelp oss ved å abonnere på YouTube-kanalen vår, slik at vi kan fortsette å lage nyttig innhold.
