I denne feilsøkingshåndboken vil vi vise deg hva du skal gjøre hvis Google Pixel 5-kameraet fortsetter å krasje. Kjerneapplikasjoner og -tjenester som krasjer er et tegn på et fastvareproblem. Prøv imidlertid å feilsøke appen, da det bare kan være et ganske lite appproblem. Les videre for å lære mer.
Det er tider når et mindre fastvareproblem kan føre til at kjerneapplikasjoner og -tjenester krasjer. Faktisk er det alltid tilfelle hvis du støter på problemer mens du bruker forhåndsinstallerte apper som kameraet.
Som eier kan du prøve å gjøre noen grunnleggende feilsøkingsprosedyrer for å finne ut om det bare er et programvarerelatert problem, eller om det er et problem med kamerasensoren. Så hvis du er en av brukerne med dette problemet, er det du bør gjøre:
Første løsning: Lukk kameraet og åpne det igjen
Det kan bare være et midlertidig problem eller en mindre feil i appen. Så det første du må gjøre er å tvinge kameraet og deretter åpne det igjen.
- Bare sveip opp fra bunnen av skjermen og stopp i midten.
- Sveip opp på kameraet for å lukke det. Hvis du vil, kan du også lukke alle appene som kjører i bakgrunnen.
Deretter åpner du kameraet og ser om det fremdeles krasjer. Hvis det gjør det, kan du gå videre til neste løsning.
Andre løsning: Tving omstart Pixel 5
Hvis den første metoden ikke fungerte, må du oppdatere telefonminnet og laste inn alle tjenestene på nytt. Det er mulig at det bare skyldes en ganske liten firmwarefeil, spesielt hvis den skjedde ut av det blå uten åpenbar grunn.
- Bare trykk og hold inne av / på-knappen i 8 sekunder. Det vil få telefonen til å slå seg av og deretter slå den på igjen.
- Når Google-logoen vises, slipper du av / på-tasten og venter til oppstartsprosessen er ferdig.
Etter omstart, åpne kameraet for å se om problemet er løst.
Tredje løsning: Kjør telefonen i sikkermodus
Hvis tvungen omstart ikke løste problemet heller, er det neste du må gjøre å finne ut om det skyldes tredjepartsapper og -tjenester. Du kan gjøre det ved å starte telefonen på nytt i sikkermodus for å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig. Slik gjør du det:
- Trykk og hold inne av / på-tasten i et par sekunder.
- Trykk og hold på Slå av-alternativet til en dialogboks dukker opp.
- Trykk på OK for å starte Pixel 5 på nytt i sikkermodus.
I sikker modus, åpne kameraet for å se om det krasjer. Hvis det ikke gjør det, betyr det at en eller noen av appene du installerte forårsaker problemet. Finn den appen og avinstaller den.
Imidlertid, hvis problemet vedvarer, så prøv neste løsning.
Fjerde løsning: Fjern cachen og dataene til kameraet
Etter å ha gjort de tidligere løsningene og kameraet på Pixel 5 fortsatt krasjer, er det på tide å tilbakestille selve appen. Å tilbakestille en app betyr å tømme hurtigbufferen og dataene. Hvis det bare er et problem med appen, bør denne prosedyren kunne løse det. Slik gjør du det:
- Trekk app-skuffen og finn kamera-appen.
- Trykk og hold på ikonet til menyen vises.
- Trykk på Appinfo-ikonet.
- Trykk på lagring og hurtigbuffer.
- Trykk først på tøm bufferen, og trykk deretter på Tøm lagring og trykk på OK for å bekrefte.
Etter å ha gjort det, start kameraet igjen for å se om problemet er løst.
Femte løsning: Se etter en ny firmwareoppdatering
På dette tidspunktet, hvis problemet fremdeles ikke er løst, er det mulig at det er et fastvareproblem. Så prøv å sjekke om det er en ny oppdatering tilgjengelig for enheten din. Hvis det er et utbredt problem, vil Google fikse det gjennom en oppdatering.
- For å se etter en oppdatering, start Innstillinger.
- Rull ned og trykk på System.
- Trykk på Avansert.
- Trykk nå på Systemoppdatering.
Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, kan du laste ned og installere den. Og etter det, start kameraet for å se om det fremdeles krasjer.
Sjette løsning: Tilbakestill Pixel 5 på fabrikk
Etter å ha gjort de tidligere løsningene og kameraet fremdeles krasjer, vil din siste utvei være en tilbakestilling av fabrikken. Så lenge det er et programvareproblem, løser det en tilbakestilling. Sørg imidlertid for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data. Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille Pixel 5:
- Start Innstillinger-appen.
- Rull ned og trykk på System.
- Trykk på Avansert.
- Trykk på Tilbakestill alternativer, og trykk deretter på Slett alle data.
- Trykk på Slett alle data nederst til høyre på skjermen. Om nødvendig, skriv inn PIN-koden, mønsteret eller passordet ditt.
- For å slette all data fra telefonens interne lagring, trykk på Slett alle data.
Etter tilbakestillingen, konfigurer telefonen som en ny enhet.
Hvis kameraet fremdeles krasjer etter det, er det på tide å få det sjekket. Ellers skal det fungere normalt nå.
Og det er det du må gjøre hvis Google Pixel 5-kameraet fortsetter å krasje. Vi håper at denne enkle feilsøkingsveiledningen har vært nyttig.
Hjelp oss ved å abonnere på YouTube-kanalen vår. Vi trenger din støtte slik at vi kan fortsette å lage nyttig innhold. Takk for at du leste!