Quick Share er en nyttig funksjon i One UI som lar deg dele bilder, videoer, lenker og annet innhold med Samsung-telefoner i nærheten. Den er imidlertid ikke feilfri. Flere personer på Samsungs forum har klaget over problemer med Quick Share-funksjonen på telefonene sine. Hvis du har et lignende problem, finner du her noen feilsøkingstips du kan bruke for å løse problemet med at Quick Share ikke fungerer på din Samsung Galaxy-telefon.
Før vi begynner
Før du begynner å feilsøke, er det noen viktige forutsetninger for at Quick Share-funksjonen skal fungere som den skal.
For det første fungerer Quick Share bare på Samsung Galaxy-telefoner som kjører Android 10 eller nyere (eller Samsung One UI 2.1 eller nyere). Sørg derfor for at både sender- og mottakerenheten er kompatible. For det andre kan du ikke bruke Quick Share hvis du har aktivert Mobile Hotspot, Wi-Fi Direct eller Smart View. Sørg derfor for at alle disse funksjonene er slått av på telefonen.
Quick Share støtter dessuten ikke flerdeling. Hvis du allerede bruker Quick Share til å dele filer med én enhet, kan du med andre ord ikke starte en ny overføring samtidig.
Hvis du fortsatt har problemer med Quick Share til tross for at du oppfyller kravene ovenfor, kan det være at du har et annet problem. I så fall kan du bruke følgende feilsøkingstips for å løse det underliggende problemet.
1. Kontroller synlighetsinnstillingene for Quick Share
Når du starter en filoverføring ved hjelp av Quick Share, aktiveres funksjonen automatisk på telefonen. Hvis Quick Share er deaktivert på mottakerenheten, vil du imidlertid ikke kunne finne den.
Følg disse trinnene for å aktivere Quick Share på Samsung-telefonen.
1. Start Innstillinger-appen på telefonen, og naviger til Tilkoblede enheter og Hurtigdeling.
2. Under Deling i nærheten trykker du på Hvem kan dele med deg og velger Kun kontakter eller Alle i nærheten. Når du velger Kun kontakter, begrenser telefonen synligheten for Quick Share til Samsung-kontobrukere i kontaktlisten din. Hvis du vil unngå komplikasjoner, velger du Alle i nærheten.
Og det var det hele. Telefonen er nå klar til å motta filer via Quick Share.
2. Hold telefonens skjerm på
Når du mottar filer via Quick Share, kan det hende at telefonen ikke vises som en tilgjengelig enhet hvis skjermen er slått av. For å unngå dette bør du unngå å låse telefonen mens du mottar filer via Quick Share.
I tillegg bør du holde begge enhetene i nærheten av hverandre for å få bedre tilkobling og høyere hastighet.
3. Deaktiver strømsparingsmodus
Når du aktiverer strømsparingsmodus, kan det hende at telefonen avslutter noen bakgrunnsprosesser for å redusere strømforbruket. Dette kan føre til at en Quick Share-overføring mislykkes på Samsung-telefonen. For å unngå dette må du deaktivere strømsparingsmodus på begge enhetene ved å følge trinnene nedenfor.
1. I Innstillinger-appen navigerer du til Batteri og enhetspleie > Batteri.
2. Bla nedover og slå av bryteren ved siden av Strømsparing.
3. Trykk deretter på Flere batteriinnstillinger og slå av alternativet Adaptivt batteri i følgende meny.
4. Hold Wi-Fi og Bluetooth aktivert
Siden Quick Share er avhengig av både Wi-Fi og Bluetooth, må du ha disse to funksjonene aktivert på begge enhetene. Hvis du ved et uhell deaktiverer en av dem, vil Quick Share-filoverføringen mislykkes.
5. tøm hurtigbuffer for Quick Share
Når du fortsetter å bruke Quick Share på telefonen, opprettes det midlertidige filer for fremtidig bruk. Hvis den eksisterende Quick Share-hurtigbufferen på telefonen blir ødelagt eller forsvinner, kan det imidlertid føre til problemer. Du kan prøve å tømme Quick Share-hurtigbufferen på begge enhetene for å se om det hjelper.
1. Åpne Innstillinger-appen og gå til Apper. Deretter blar du nedover og trykker på Quick Share.
2. Gå til Lagring og trykk på alternativet Tøm hurtigbuffer nederst.
Gjenta trinnene ovenfor for å tømme hurtigbufferen for Quick Share Connectivity også.
6. oppdater Quick Share
Hvis det ikke hjelper å tømme hurtigbufferen, kan du prøve å oppdatere Quick Share på telefonen. Slik gjør du det.
1. Start Innstillinger-appen på Samsung-telefonen og naviger til Tilkoblede enheter > Quick Share.
2. Bla nedover og trykk på Om Quick Share, så begynner telefonen automatisk å lete etter oppdateringer. Når den er oppdatert, skal Quick Share begynne å fungere på din Samsung-telefon.
7. Deaktiver antivirusprogrammet på PC-en
Noen ganger kan antivirusprogrammer fra tredjeparter også forstyrre Quick Share og blokkere overføringer. Hvis du har problemer med å overføre filer via Quick Share til den bærbare Samsung-maskinen, kan du prøve å deaktivere antivirusprogrammet.
Hvis denne metoden fungerer, kan det hende du må endre innstillingene i antivirusprogrammet for å unngå problemer i fremtiden.
Enkel overføring av filer
Vi håper at en av løsningene ovenfor har hjulpet deg med å løse problemet med at Quick Share ikke fungerer på din Samsung Galaxy-telefon, og at du kan overføre filer igjen. Hvis ikke, kan du alltid bruke Nearby Share på din Samsung-telefon til å dele filer.
