Selv med intens konkurranse fra Instagram, Facebook og TikTok er Snapchat fortsatt populært blant den unge generasjonen. Det er et foretrukket sosialt nettverk der tenåringer raskt kan dele live-øyeblikk med venner og familie. Men hva om Snapchat slutter å fungere på mobilnettet? I stedet for å lete etter et Wi-Fi-nettverk eller be en venn om en personlig hotspot, kan du bruke triksene nedenfor for å feilsøke Snapchat som ikke fungerer på mobildata.
1. aktivere mobildatatillatelse for Snapchat (iPhone)
Hvis du har deaktivert mobildatatillatelse for Snapchat, vil ikke appen fungere på mobilnettet ditt. Dette er hva du må gjøre.
1. åpne Innstillinger på iPhone.
2. Bla til Snapchat.
3. Aktiver mobildatatillatelsen i følgende meny.
2. Aktiver bakgrunnsoppdatering av apper
Snapchat slutter å fungere hvis du deaktiverer bakgrunnsoppdatering av appen på iPhone og Android.
iPhone
1. Åpne Snapchat i menyen for iPhone-innstillinger (se trinnene ovenfor).
2. Aktiver bryteren Oppdatering av bakgrunnsapp.
Android
Android-brukere må gjøre justeringer fra Snapchat-infomenyen.
1. Trykk lenge på Snapchat-ikonet og velg (i) Appinfo for å åpne appens info-meny.
2. velg Mobildata og Wi-Fi.
3. Aktiver bryteren for bakgrunnsdata.
Snapchat fungerer nå på mobildata i bakgrunnen og vil ikke forsinke vennens snaps.
3. Deaktiver datasparemodus i Snapchat (Android)
Snapchat for Android kommer med en datasparemodus for å spare mobildata. Når du aktiverer dette alternativet, må du laste inn innhold som linser og snaps manuelt, og det kan ta lengre tid å se dem. Følg trinnene nedenfor for å deaktivere den.
1. Åpne Snapchat på telefonen.
2. Gå til profilen din og velg innstillingshjulet øverst til høyre.
3. Bla til Data Saver og deaktiver den i menyen nedenfor.
4. Slå av datasparemodus for hele systemet
Både Android og iPhone har en datasparemodus som bremser dataforbruket. Hvis Snapchat ikke fungerer på mobildata, kan det skyldes en aktiv datasparemodus. Du må deaktivere den ved hjelp av trinnene nedenfor.
iPhone
1. åpne Innstillinger på telefonen.
2. velg Mobildata/Mobildata.
3. Velg ditt primære SIM-kort.
4. Deaktiver lav datamodus fra følgende meny.
Android
1. Gå til Innstillinger på Android.
2. velg Nettverk og Internett.
3. trykk på Data Saver og deaktiver den.
5. gi ubegrenset databruk til Snapchat (Android)
Hvis du ikke vil ha noen avbrudd under en aktiv datasparemodus, kan du gi Snapchat ubegrenset databruk.
1. åpne Mobildata & Wi-Fi i info-menyen i Snapchat-appen (se trinnene ovenfor).
2. Aktiver bryteren ubegrenset databruk.
6. Sjekk abonnementet til operatøren din
De fleste operatørabonnementer har begrenset mobildata. Hvis du har brukt opp tildelte mobildata på telefonen, må du oppgradere abonnementet ditt eller kjøpe et datatillegg.
7. sjekk Snapchat-status
Når Snapchat-serverne er nede, fungerer ikke appen på mobildata og Wi-Fi. Du kan bekrefte Snapchat-status ved å besøke Downdetector. Når du søker etter Snapchat, viser Downdetector høye avbruddsgrafer og brukerkommentarer som bekrefter det samme. Du må vente på at Snapchat løser problemene fra deres side.
I mellomtiden kan du følge Snapchat på andre sosiale medier som Twitter for å få de siste oppdateringene.
8. låse Snapchat i bakgrunnen (Android)
Android-OEM-er (original equipment manufacturers) som Samsung, Oppo, Vivo og Xiaomi suspenderer inaktive apper i bakgrunnen for å spare på batteriet. Hvis du ikke har åpnet Snapchat på en stund, kan det hende at appen ikke fungerer på mobildata i bakgrunnen. Du må låse Snapchat i bakgrunnen for å gjøre et unntak.
1. Åpne menyen for de siste appene på telefonen.
2. Trykk lenge på Snapchat-ikonet og velg Lås denne appen.
9. Oppdater Snapchat
Kjører du en utdatert versjon av Snapchat-appen på telefonen? Du må oppdatere Snapchat til den nyeste versjonen for å kunne fortsette å bruke tjenesten uten avbrudd.
Send dine stilige snaps
Hvis ingen av disse triksene fungerer, er det på tide å bli med i Snapchats betaprogram. Android-brukere kan melde seg på betaprogrammet i Play Store, mens iPhone-brukere må bruke TestFlight-appen for å prøve uutgitte versjoner.
