Noen PS5-spillere rapporterer at de ikke kan koble seg til PSN. Mesteparten av tiden er hovedårsaken til denne typen problemer ikke noe alvorlig, og de forsvinner vanligvis når serverne er løst. Imidlertid kan det også være tilfeller der PSN har blitt helt utilgjengelig for noen brukere.
Hvis du ikke vet hva du skal gjøre, viser denne guiden deg løsninger du kan prøve.
Årsaker til at PS5 ikke kobles til PSN
Hvis PS5 har problemer med å koble til PlayStation Network, kan det være forårsaket av en av disse faktorene:
Serverproblemer.
Den vanligste årsaken til at mange mennesker får en feil om at deres PS5 ikke klarer å koble til PSN, er nedetid på serveren. Sonys PSN kan støte på feil, eller kan tas midlertidig offline for viktig vedlikehold. Noen ganger vil PSN rett og slett gå ned på grunn av uforutsette omstendigheter, som serverens overkapasitet.
Lokalt nettverk fungerer ikke.
For andre er den viktigste grunnen til at PSN kan være utilgjengelig på deres PS5 ikke på grunn av serverproblemer, men problemer i hjemmenettverket.
Hvis ruteren din ikke svarer, eller hvis det er et problem med slutten av Internett-leverandøren din, kan dette også føre til problemer med å koble til PlayStation-servere.
Et vanlig problem hjemme er lav båndbredde eller langsom tilkobling. Du kan kjøre en hastighetstest på PS5 for å se hvilken del av tilkoblingen som ikke fungerer, eller om nedlastningshastigheten ikke er optimal for å koble til PSN.
Kontoproblemer.
Et lite antall mennesker kan ikke koble til PSN på PS5 på grunn av at kontoen deres er suspendert eller utestengt. Sørg for å sjekke e-postmeldingen som er knyttet til PSN-kontoen din for å se om det er noen kommunikasjon fra Sony angående kontostatusen din.
Hvis du kan koble deg til PlayStation Network, men ikke kan spille online på noe flerspillerspill, skyldes det sannsynligvis et utløpt PSN-medlemskap. Sørg for å sjekke statusen på PSN-abonnementet ditt for å se om det er årsaken.
Wifi signal forstyrrelser.
For de som spiller online mens de bruker hjemmet wifi, kan en annen mulig årsak til at PS5-tilkoblingen din ikke fungerer som forventet, være signalforstyrrelser. Hvis du vil vite om det er tilfelle, kan du prøve å koble PS5 direkte til ruteren ved hjelp av en Ethernet-kabel. Hvis du kan koble til PSN og det fungerer normalt, må du feilsøke det trådløse nettverket.
Slik løser du PS5 kan ikke koble til PSN-problemet?
Hvis du lurer på hvorfor PS5 kanskje ikke kobler seg til PSN, eller hvis du får en feil når du prøver å få tilgang til PSN, er dette løsningene du kan prøve.
Løs nr. 1: Se etter systemoppdatering manuelt.
Først må du sørge for at PS5 er koblet til internett og at du ser etter en systemoppdatering. Dette er den enkleste og enkleste måten å fikse kjente feil på.
Følg disse trinnene for hvordan du oppdaterer PS5:
- Forsikre deg om at PS5 er koblet til internett.
- Gå til Innstillinger.
- Gå til System.
- Gå til Systemprogramvare.
- Gå til Systemprogramvareoppdatering og innstillinger.
- Gå til Oppdater systemprogramvaren.
Vent til PS5-en din sjekker om det er en tilgjengelig oppdatering for systemet. Når nedlastingen har startet, må du huske å ikke slå av systemet.
Fix # 2: Bekreft PSN-serverstatus.
Hvis systemet ditt allerede er oppdatert, er neste feilsøkingstrinn å se etter aktuelle serverproblemer. Besøk den offisielle PSN-statussiden her: https://status.playstation.com/
Du bør få indikasjoner fra denne siden hvis det er et pågående avbrudd i noen av PSN-tjenestene.
Serverproblemer blir raskt løst av Sony, så alt du trenger å gjøre er å vente til problemet er løst.
