Noen PS5-eiere har kontaktet oss om et spesifikt problem med wifi. I denne feilsøkingshåndboken vil vi forklare hvorfor du får feilmeldingen «Kan ikke koble til wifi» på PS5 og hvordan du best løser det.
Hva betyr det hvis du får feilmeldingen «Kan ikke koble til wifi»?
Hvis PlayStation 5 ikke har noen internettforbindelse og viser feilen «kan ikke koble til wifi», kan det være vanskelig å snakke med modemet eller ruteren. Dette betyr ikke nødvendigvis at du har et pågående internettforbindelsesproblem på Internett-leverandøren (ISP-siden) generelt, eller at Sonys PlayStation- eller PSN-servere er nede. Snarere er problemet sannsynligvis spesifikt for kommunikasjonen mellom PS5 og nettverksutstyr.
Hva er årsakene til «kan ikke koble til wifi» -feil på PS5?
Det kan være en rekke mulige årsaker til «kan ikke koble til wifi» -feil. La oss snakke kort om hver av faktorene.
Modem eller router har ikke svart.
Modemer og rutere blir ofte neglisjert av gjennomsnittlige internettbrukere. Vanligvis blir de stående og uberørt i lange perioder, med mindre et nettverksproblem dukker opp. Selv om dette vanligvis ikke er et problem for de fleste, kan noen mennesker støte på tilkoblingsproblemer hvis nettverksutstyret deres fryser eller ikke reagerer.
Ideelt sett må du starte modemet eller ruteren din fra tid til annen. I vårt tilfelle gjør vi det til et poeng å oppdatere ruteren minst en gang hver uke.
Svakt wifi-signal.
Hvis PS5-en din er langt fra ruteren, eller hvis det er en tykk vegg mellom den og ruteren, kan wifi-signalet bli påvirket.
Wifi-signalforstyrrelser.
Wifi eller trådløs tilkobling er mindre pålitelig enn kablet tilkobling. Noen ganger kan wifi-signalet ditt støte på problemer fra andre kilder eller trådløse signaler.
Hvis du bor i en leilighet, kan naboens wifi forårsake signalforstyrrelser på wifi-nettverket ditt.
Andre ganger kan årsaken til signalforstyrrelser komme fra noe i ditt eget hjem. Det kan være andre trådløse enheter som sender i samme frekvens som påvirker wifi-signalet ditt.
PS5 maskinvarefeil.
For noen få uheldige PS5-eiere er den virkelige årsaken til «kan ikke koble til wifi» feil en intern feil i selve konsollen. Hvis du allerede har isolert de andre årsakene, men feilen vedvarer, kan du ha et uheldig maskinvareproblem. For dette må du kontakte Sony for reparasjon eller utskifting.
Hvordan fikse PS5 «kan ikke koble til wifi» feil?
For å fikse feilen «Kan ikke koble til wifi», må du utføre et sett med feilsøkingstrinn og løsninger. Nedenfor er løsningene vi anbefaler for deg.
Løs nr. 1: Strøm syklusen til PS5.
Det første klassiske feilsøkingstrinnet å gjøre her er å sørge for at du slår på nettverksutstyret ditt (modem eller ruter). Dette kan hjelpe hvis årsaken til feilmeldingen «kan ikke koble til wifi» på PS5-enheten din ikke svarer på utstyret.
For å starte modemet eller ruteren helt på nytt, slår du den bare av og koble fra det fra strømkilden. Så vent på 30 sekunder før du slår den på igjen.
Vent til alle lysene på ruteren blir stabile før du kobler deg til Internett igjen.
Bekreft wifi brukernavn og passord er riktige.
En annen løsning du kan prøve er å sikre at du har riktig wifi-legitimasjon på din PS5. For å gjøre det, koble PS5 fra wifi-nettverket ditt, og sett deretter opp internettforbindelsen igjen ved å sette inn riktig wifi brukernavn og passord.
Fix # 2: Prøv å flytte konsollen nærmere ruteren.
Det andre feilsøkingstrinnet du kan prøve er å plasser PS5 i nærheten av ruteren. Hvis mulig, prøv å flytte konsollen ved siden av ruteren for å se om signalet blir bedre og feilmeldingen forsvinner.
Fix # 3: Sjekk for treg tilkobling eller intermitterende tilkoblingsproblemer.
Hvis wifi-tilkoblingen din er treg eller fortsetter å koble fra, kan det også føre til feilen «kan ikke koble til wifi». Prøv å kjøre en nettverkshastighetstest på PS5 for å se hvor raskt nedlastings- eller opplastningshastigheter.
For noen brukere kan årsaken til denne feilmeldingen være lav båndbredde. Dette skjer vanligvis hvis det er mange enheter som bruker internettforbindelsen din mens du prøver å koble til PS5. Prøv å koble enhetene fra nettverket ditt og se om konsollens internettforbindelse er løst.
Fix # 4: Bruk 5 GHz-bånd.
Hvis ruteren din har tobåndsfunksjon, kan du prøve å koble PS5-konsollen til wifi ved hjelp av 5 GHz-bånd i stedet for 2,4 GHz.
Fix # 5: Endre wifi-kanal.
Noen ganger er hovedårsaken til problemer med wifi-tilkobling på grunn av overbefolkning i wifi-nettverkets kanal. Prøv å gå dypere inn i ruterenes avanserte innstillinger og endre kanal.
Hvis du trenger hjelp til hvordan du gjør dette, snakk med Internett-leverandøren eller rutereverandøren.
Fix # 6: Oppdater ruteren fastvare.
For å eliminere mulige problemer med ruteren, må du sørge for at den kjører den siste firmwareversjonen. Igjen, få hjelp fra din ISP eller rutereverandør om hvordan du gjør dette om nødvendig.
Fix # 7: Tilbakestill PS5 til fabrikken.
Hvis problemet skyldes en programvarefeil i PS5-konsollen, bør du vurdere å tilbakestille fabrikken. Du må gjøre denne løsningen hvis du er sikker på at det ikke er et ruteproblem, og etter at du har brukt opp alle løsningene nevnt ovenfor.
Fix # 8: Få hjelp fra Sony.
Hvis ingenting endres etter at du har tilbakestilt fabrikken, kan du anta at problemet kan skyldes en feil i PS5-systemet ditt. Hvis du mistenker at det er et problem med konsollen, må du kontakte Sony for reparasjon eller utskifting.
Andre interessante artikler:
- Slik løser du Xbox One-kontrolleren vil ikke lades via USB NY!
- Slik løser du PS5-kontrolleren vil ikke belastes | Lader ikke | NY!
- Slik løser du Xbox One-mikrofon som ikke fungerer NYTT 2020!
- Slik løser du Cyberpunk 2077 Ingen lyd Ingen lyd (enkle løsninger)
Gå til androidhow Youtube Channel for mer feilsøking av videoer og opplæringsprogrammer.
