Problemet «Viber fortsetter å krasje på Android-telefonen» oppstår vanligvis når du starter appen eller til og med når den allerede kjører. Dette er forårsaket av ødelagte midlertidige data eller en ødelagt appfil. For å fikse dette må du utføre en rekke feilsøkingstrinn på telefonen.
Viber er en gratis nedlastingsapp som lar brukerne ringe gratis eller sende meldinger via en Wi-Fi- eller mobildataforbindelse. Den er tilgjengelig for Android, iOS, Windows, Linux og MacOS-plattformene. En av nøkkelegenskapene er end-to-end-kryptering for hver melding som sendes, noe som gjør det til et ideelt valg for folk som er bekymret for deres privatliv.
Hva skal jeg gjøre når Viber alltid krasjer på Android-telefonen din
Et problem som du kan støte på når du bruker denne appen på telefonen, er når den ikke starter på grunn av en feil eller fordi den krasjer. Her er hva du må gjøre for å fikse dette.
Ting å gjøre først:
- Start telefonen på nytt.
- Forsikre deg om at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen.
- Forsikre deg om at Viber er oppdatert til den nyeste versjonen fra Google Play Store.
- Forsikre deg om at telefonen din har en god internettforbindelse, enten Wi-Fi eller mobildata.
Metode 1: Tøm hurtigbufferen og dataene til Viber
Det første du bør gjøre er å sørge for at problemet ikke skyldes ødelagte hurtigbufrede data. For å fikse dette må du tømme hurtigbufferen og dataene til appen. Vær oppmerksom på at de nøyaktige trinnene å følge kan variere for Android-enheten din.
Tid som trengs: 3 minutter.
Fjern midlertidige appdata
- Trykk på Innstillinger.
Du kan gjøre dette ved å sveipe opp fra startskjermen og deretter trykke på Innstillinger-ikonet.
- Trykk på Apper og varsler.
Dette er hvor du kan administrere appinnstillingene dine.
- Trykk på Se alle apper.
Dette vil liste opp alle appene som er installert på telefonen din.
- Trykk på Viber.
Dette åpner apptillatelsesvarsel og lagringsinformasjon.
- Trykk på Lagring og hurtigbuffer.
Dette åpner applagring og tillatelsesinnstillinger.
- Trykk på Fjern lagring og Tøm hurtigbuffer, og sørg for å bekrefte handlingen.
Dette fjerner de midlertidige dataene som er lagret av appen.
Når appen er tilbakestilt til sin opprinnelige tilstand, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.
Metode 2: Installer Viber på nytt for å fikse krasjproblemet
Hvis tømming av hurtigbuffer og data ikke fungerer, kan problemet skyldes en ødelagt appfil. Hvis dette er tilfelle, bør du bare avinstallere appen og deretter laste ned og installere en ny versjon fra Google Play Store.
Etter å ha utført trinnene som er oppført ovenfor, vil du lykkes med å fikse Viber fortsetter å krasje på Android-telefonproblemet.
Besøk androidhow Youtube Channel for flere feilsøkingsvideoer.
Les også:
- Slik sletter du WhatsApp-kontoen permanent
