Å ha en frossen eller ikke-svarende PS4 betyr ikke alltid at det er et stort problem på konsollen. I mange tilfeller er problemet midlertidig og forårsaket av noe som lett kan løses på brukerens nivå. Hvis PS4-enheten er frossent og menyene tar for lang tid å laste, må du utføre en rekke feilsøkingstrinn for å identifisere den virkelige årsaken. Denne guiden vil hjelpe deg med det.
Årsaker til at en PS4 er frossen eller ikke svarer
Det kan være flere årsaker til at en PS4 kan reagere ikke. Nedenfor er en liste over vanlige årsaker som vi har samlet opp gjennom årene:
- PS4-konsollfeil
- spillproblem
- treg internettforbindelse
- ødelagt PS4-programvare
PS4-konsollfeil.
En PS4 kan ikke reagere hvis den støter på en feil som systemet ikke kan løse, eller hvis konsollen blir stående i lang tid. Selv om det kan være andre årsaker til dette problemet, er disse to de vanlige som påvirker PS4-konsoller mye. Det gode er at feil på grunn av disse årsakene enkelt kan løses ved å starte PS4 på nytt.
Spillfeil eller problem.
Noen spillspesifikke feil eller spillkodingsproblemer kan gjøre at konsollen ikke svarer. Hvis PS4-en din bare fryser når du prøver å spille en bestemt plate eller et spill, kan det hende du har et spillproblem. Dette betyr at systemet kanskje ikke er forberedt på å håndtere feilen, eller at det er et problem å lese en del av en plate. Et krasj kan skje hvis PS4-en din ikke klarer å fullt ut få den informasjonen den trenger for å behandle en oppgave. Du må kanskje se etter en spesifikk løsning for et bestemt spillproblem på nettet eller fra spillutgiveren. I de fleste tilfeller er kjente spillfeil løst av oppdateringer, så husk å holde spillet eller konsollen operativsystemet ditt oppdatert.
Treg Internett-tilkobling.
I noen tilfeller kan treg internettforbindelse eller konstant frakobling fra en spillserver krasje en PS4. Forsikre deg om at internettforbindelsen din er stabil ved å koble konsollen direkte til ruteren din ved hjelp av en Ethernet-kabel.
Hvis du er på wifi, kan du prøve å se etter mulige wifi-problemer ved å sjekke disse innleggene:
- Hvordan fikse PS4 Wifi fungerer ikke Vil ikke koble til
- Enkle måter å fikse PS4 Slow Wifi | Last ned eller last opp
Korrupt PS4-programvare.
Systemoppdateringer eller spilloppdateringer kan noen ganger føre til utilsiktede konsekvenser. Hvis PS4-en din krasjer eller fortsetter å fryse etter en oppdatering, kan det hende du har et programvareproblem.
Hvordan fikse en frossen eller lite svar PS4
Hvis PS4en din stadig fryser eller blir lite svar, er dette løsningene du kan prøve.
- Start konsollen på nytt.
Å starte PS4-konsollen på nytt kan løse problemet. Lukk alle kjørende applikasjoner og slå av PS4-en. Koble deretter strømkabelen fra stikkontakten og baksiden av konsollen i 3 minutter. Etterpå må du koble til alt sammen igjen og se etter problemet.
- Kontroller om det er treg internettilkoblingsproblemer.
Gjør en rask hastighetstest på PS4 for å se om den ikke får nok båndbredde. Å gjøre det:
-Åpen innstillinger.
-Å velge Nettverk.
-Å velge Test Internett-tilkobling.
Hvis nedlastings- og opplastningshastighetene er altfor lave, kan du prøve å forbedre nettverksytelsen for å løse problemet. Start med å starte ruteren og konsollen på nytt.
- Gjenoppbygge databasen i sikkermodus.
Dette er vanligvis effektivt for å fikse feil forårsaket av en skadet database. Dette kan skje hvis konsollen ikke installerte oppdateringer eller spill ordentlig. Følg trinnene nedenfor for å gjenopprette databasen i sikkermodus.
-Slå av konsollen ved å trykke på Makt knappen på frontpanelet. Vent til strømindikatoren blinker noen ganger.
-Når konsollen er helt av, trykk og hold på strømknappen. Slipp det etter at du har hørt to pip: ett når du først trykker, og ytterligere 7 sekunder senere.
-Koble DualShock4-kontrolleren med den medfølgende USB-kabelen, og trykk på PS-knappen.
-Hvis Safe Mode ble startet, velg Alternativ 5 til Gjenoppbygge databasen.
- Installer systemprogramvaren på nytt.
Hvis det ikke hjelper å gjenopprette databasen, kan du få tilgang til Safe Mode igjen, og denne gangen kan du velge et mer drastisk alternativ for å installere operativsystemet på nytt. Dette anbefales bare hvis ingen av løsningene ovenfor har fungert. Avhengig av situasjonen din, kan det hende du må klargjøre oppdateringsfilen i en USB-stasjon først for å installere operativsystemet på nytt. Følg i så fall denne videoen på hva du skal gjøre.
Slik går du til sikker modus og installerer systemprogramvaren på nytt:
-Slå av konsollen ved å trykke på Makt knappen på frontpanelet. Vent til strømindikatoren blinker noen ganger.
-Når konsollen er helt av, trykk og hold på strømknappen. Slipp det etter at du har hørt to pip: ett når du først trykker, og ytterligere 7 sekunder senere.
-Koble DualShock4-kontrolleren med den medfølgende USB-kabelen, og trykk på PS-knappen.
-Hvis Safe Mode ble startet, velg Alternativ 7 (Initialiser PS4 / installer systemprogramvare på nytt).
VIKTIG: Å installere systemprogramvaren på nytt vil slette alle data fra konsollen og returnere programvaren til fabrikkinnstillingene. Du må installere spillene og appene dine senere etter denne prosedyren.
