Noen av leserne våre klaget på at mobildata ikke fungerer på deres nye Galaxy S20. Problemet startet angivelig etter en mindre oppdatering. Et slikt problem kan være ganske irriterende, spesielt hvis du er mobil og sårt trenger en internettforbindelse.
Saken er at et slikt problem oppstår, betyr det ikke nødvendigvis at det er et alvorlig problem med enheten din. For alt du vet kan det bare være et kontorelatert problem.
Det er faktisk flere faktorer du må ta hensyn til når du feilsøker en smarttelefon med mobildata som ikke fungerer. Så i dette innlegget vil jeg veilede deg i å fikse Galaxy S20 som ikke lenger kan koble seg til Internett via mobildata. Fortsett å lese, siden denne artikkelen kan hjelpe.
Hva gjør du hvis mobildata ikke fungerer på Galaxy S20
Tid som trengs: 6 minutter
Det du trenger å gjøre hvis du har denne typen problemer, er å feilsøke telefonen først før du søker hjelp fra tjenesteleverandøren. Når det er sagt, her er hva du trenger å gjøre.
- Tving på nytt telefonen
Før du utfører feilsøkingsprosedyrer, må du huske å oppdatere telefonens minne og laste inn alle tjenester på nytt. Du kan gjøre det ved å gjøre tvungen omstart eller simulert batterifjerning.
For å tvinge om telefonen på nytt, trykk og hold volumet nede og av / på-tastene i 10 sekunder. Enheten slås av og slås på igjen.
Når S20-logoen vises, slipp begge tastene og vent til omstarten er ferdig.Etter dette, sørg for at mobildata er aktivert og prøv å koble til Internett.
- Tilbakestill nettverksinnstillingene
Hvis den første løsningen ikke klarte å få mobildata på Galaxy S20 til å fungere igjen, er det du må gjøre videre å tilbakestille nettverkstjenestene. Selvfølgelig er det andre mindre feilsøkingsprosedyrer du kan prøve, men tro meg at denne prosedyren dekker alle nettverk eller tilkoblingsrelaterte problemer.
Ikke bekymre deg, ingen av filene eller dataene dine blir slettet, og det er ganske enkelt å gjøre. Les vår fulle guide for hvordan du tilbakestiller nettverksinnstillingene til Galaxy S20 her:
Hvordan tilbakestille nettverksinnstillinger på Galaxy S20
- Ring tjenesteleverandøren
Hvis de to første løsningene ikke klarte å løse problemet, og du fremdeles ikke kan koble til Internett via mobildata, må du sørge for at telefonen har god signalmottak og har nok kreditt (for forhåndsbetalte brukere).
Etter å ha sørget for at problemet ikke er med telefonen din, kan du ringe tjenesteleverandøren, da det er klart på dette tidspunktet at problemet kan være med kontoen din eller nettverket. Leverandøren din vil gi deg råd om hva du kan gjøre hvis det er et problem med kontoen din, eller hvis det er et nettverksproblem.
Verktøy
- Ett brukergrensesnitt 2
materialer
- Galaxy S20
Noen ganger må du også tilbakestille telefonen for å sikre at den ikke bare skyldes et mindre firmwareproblem, men du må gjøre det etter at du har ringt tjenesteleverandøren. Hvis de sier at kontoen din fortsatt er i god stand og at det ikke er noe problem med nettverket, kan du sikkerhetskopiere viktige filer og data, og følg en av veiledningene nedenfor for å tilbakestille enheten din.
- Slik tilbakestiller du fabrikken til Galaxy S20
- Hvordan å nullstille Galaxy S20 | En Master Reset Guide
Og det er det du trenger å gjøre hvis Galaxy S20-mobildataene dine ikke fungerer. Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg på den ene eller den andre måten.
Støtt oss ved å abonnere på Youtube-kanalen vår. Takk for at du leste!
