Hvis PS4-en ikke oppdateres, og du ikke aner hva det er, bør denne feilsøkingsguiden hjelpe. Selv om du absolutt kan bruke PS4-konsollen rett utenfor boksen, er programvareoppdateringer nødvendige for å fikse kjente problemer og få nye endringer under panseret. Noen spill går ikke online når konsollens programvare ikke kjører den siste oppdateringen. Av disse grunnene har du ingen grunn til å forhindre systemoppdateringer.
Noen ganger kan det hende at en PS4 ikke oppdateres i det hele tatt. Heldigvis kan oppdateringsproblemer være vanlige, men de er også noen av de enkle problemene å løse. La oss se hvordan du kan løse problemet ditt med oppdateringen.
Hvorfor PS4-en ikke vil laste ned eller installere oppdateringer?
Det er noen få grunner til at PS4-en ikke installerer en oppdatering. Finn ut hva de er nedenfor.
Internett-tilkoblingen er treg eller periodisk.
For å ha uavbrutt nedlastning av spill og oppdateringer, trenger PS4 din en anstendig internetthastighet. Forsikre deg om at du har minst 3 Mbps hastighet på konsollen. For å se hvor rask internetthastigheten på PS4 er, kan du utføre en nettverkshastighetstest.
Hvis du bruker wifi hjemme, må du forsikre deg om at signalet ikke hele tiden kobles fra, da dette kan avbryte oppdateringene. Vurder om nødvendig å koble konsollen til ruteren med en nettverkskabel.
Sony-servere er nede.
Servere kan gå frakoblet fra tid til annen. Hvis du får en feilmelding når du prøver å oppdatere, kan det være en indikator på en pågående servernedetid. Fordi serverfeil forsvinner på egenhånd, er det du trenger å gjøre å hoppe over oppdatering og vente på at problemet løses.
PS4-programvare blokkerer oppdateringer.
Hvis du kjører en modifisert, uoffisiell PS4-programvare, kan systemoppdateringer fra Sony bli blokkert. For å oppdatere systemet, kan det hende du må justere noen innstillinger på den endrede programvaren eller installere den offisielle PS4-programvaren på nytt.
Ukjent programvarefeil.
I noen tilfeller kan til og med offisiell programvare støte på en feil og forhindre at de siste oppdateringene blir installert. I dette tilfellet bør du prøve å gjenopprette programvareinnstillingene til fabrikkinnstillinger eller initialisere konsollen for å løse problemet.
Feilsøking av PS4-oppdateringsproblemer
Å fikse PS4-oppdateringsproblemer er ofte enkelt. Nedenfor er løsningene du kan prøve.
- Feilsøk internettforbindelsen din.
Først av alt, vil du forsikre deg om at PS4-en ikke lider av sakte eller periodiske tilkoblingsproblemer. Gjør en hastighetstest på den og se om hastigheten er i orden. Forsikre deg om at du takler wifi-problemer (hvis du bruker trådløst oppsett).
- Utfør manuell eller offline PS4-oppdatering.
Hvis det ikke er noe problem med Internett-tilkoblingen, men konsollen fremdeles ikke laster ned oppdateringer direkte fra Internett, kan du prøve å gjøre en offline PS4-oppdatering.
- Slett varsler.
Noen PS4-brukere har rapportert at en varslingsfeil midlertidig kan blokkere oppdateringer fra å bli installert. Vurder å slette varslene dine og se om det vil fungere. Dette er hvordan:
-Å velge Varsler.
-trykk Valgknapp på kontrolleren din.
-I menyen velger du Slett.
-Velge Velg alle.
-Å velge Slett.
-Når du har slettet alle varslene, kan du prøve å installere oppdateringen manuelt igjen.
- Installer en oppdatering via sikkermodus.
Akkurat som en vanlig Windows-datamaskin kan du kjøre PS4 til sikker modus og utføre en rekke ting, en av dem for å oppdatere systemet. Når du er i sikker modus, er det bare de mest grunnleggende funksjonene som kan kjøres, så hvis det oppstår feil i aspektet av det mer avanserte aspektet av programvaren, kan det hende at oppdatering i denne modusen fungerer.
Følg trinnene nedenfor for å starte konsollen til sikker modus og oppdater derfra:
-Slå PS4 helt av.
-Når konsollen er helt av, trykk og hold inne Makt -knappen på PS4-frontpanelet til du hører to pip.
-Slipp Makt -knappen etter det andre pipetonen, som skal skje omtrent syv sekunder etter det første pipetonen.
-Koble kontrolleren til konsollen ved hjelp av en USB-kabel og trykk deretter på PlayStation knapp.
-I Safe Mode-menyen velger du Alternativ 3 [Oppdater systemprogramvare].
Få hjelp fra Sony.
Hvis PS4 fremdeles ikke installerer en oppdatering etter å ha gjort løsningene ovenfor, må det være en ukjent maskinvarefeil eller programvarefeil bak seg. Få tak i Sony og planlegg en avtale med dem for å få den reparert.
Få hjelp av oss.
Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk vår androidhow Youtube Channel for feilsøking.
