Mange Samsung-eiere får problemer med å fryse eller krasje i løpet av bruken. Selv om det ikke er så vanlig, er denne typen problemer fortsatt ganske betydelige med tanke på millionene av Samsung-enheter i omløp rundt om i verden. Hvis din Samsung holder på å fryse, og du ikke aner hvordan du fikser den, følg løsningene vi tilbyr i denne guiden.
Feilsøking av en Samsung-enhet som fortsetter å krasje eller fryse
Det er en rekke mulige årsaker til at en Samsung-telefon eller -tablett kan krasje. I de fleste tilfeller er en programvarefeil eller en appfeil hovedårsaken, men det er andre ting du bør vurdere hvis visse løsninger ikke fungerer. Nedenfor er de viktige feilsøkingstrinnene du bør gjøre.
Løs fryseproblemet ved å oppdatere apper og programvaren til din Samsung
Hvis en Samsung-enhet fryser hele tiden, kan den være forårsaket av en enkel feil i en av appene, eller det kan være noe dypere i programvaren. Noen fryseproblemer løses enkelt ved å gjøre en enkel oppgave: installere en oppdatering. Det er to typer oppdateringer du vil støte på i Android, appoppdateringer og programvareoppdateringer. Du vil normalt motta varsler hvis det er ventende oppdateringer, så alt du trenger å gjøre er å trykke på varselet og fortsette med oppdateringen.
Alternativt kan du se etter programvare- og appoppdateringer manuelt når som helst. I Android 10 Samsung-enheter er alt du trenger å gjøre for å se etter den nyeste programvareversjonen, ved å gjøre følgende:
- Åpen innstillinger app.
- Tap Programvare oppdatering.
- Tap Last ned og installer.
Sjekk for dårlig tredjeparts-app
Noen dårlig bygde apper fungerer kanskje ikke ordentlig på noen Samsung-enheter og forårsaker problemer. Hvis Samsung-telefonen eller nettbrettet ditt begynte å krasje eller fryse etter installasjonen av en app, kan du bruke et diagnoseverktøy kalt Safe Mode for å sjekke. Når du er i sikkermodus, blir alle tredjepartsapper gråtonet og blokkert for å kjøre av systemet. Dette betyr at bare de forhåndsinstallerte appene som fulgte med programvaren, kan åpnes. Hvis din Samsung kjører normalt uten å krasje eller fryse i sikker modus, kan du anta at en av tredjepartsappene står bak bryet.
Relatert lesing: Hvordan fjerne et virus på Samsung med sikkermodus
Oppdater systembufferen
Noen Samsung-telefoner og nettbrett lider av irriterende krasj etter en oppdatering. Dette er ikke nytt, og dette fenomenet har blitt observert gjennom årene. Dette betyr ikke nødvendigvis at Android-oppdateringer direkte er årsaken til problemet, da det er mange andre faktorer å vurdere. Men siden det er vanskelig å identifisere årsaken til problemet ved bare å fokusere på én faktor, er det ingen virkelig enkel måte å finne den sanne grunnen til et gitt fryse- eller krasjproblem..
En av de vanligste grunnene til å fryse problemer rett etter en oppdatering er imidlertid en dårlig systembuffer. Denne cachen er et sett med midlertidige filer som ofte brukes av Android-operativsystemet. Noen ganger kan oppdatering ødelegge denne cachen, noe som til slutt kan føre til problemer. For å sikre at systembufferen er i toppform, må du sørge for å tømme hurtigbufferpartisjonen.
Tøm app-cache og data
I noen tilfeller kan det hende at et minnefeil relatert til appfunksjoner er skylden. Hvis det ser ut til at enheten bare krasjer når du prøver å bruke eller laste en bestemt app, må du sørge for å optimalisere enheten ved å gjøre følgende:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Enhetspleie.
- Tap Optimaliser nå knapp.
Skulle optimalisering av enheten ikke fungere, kan du også håndtere et mulig minneproblem for å tømme hurtigbuffer og data for den appen.
Fix frysing på Samsung med tilbakestilling fra fabrikken
Hvis ingenting har fungert på dette tidspunktet, bør du vurdere å utføre en fabrikkinnstilling på enheten. Dette er den mest effektive måten å løse mange programvareproblemer i Android-enheter, så hvis årsaken til problemet skyldes en programvarefeil, vil tørking av telefonen eller nettbrettet og returnere innstillingene til standardinnstillinger sannsynligvis fungere.
Lær hvordan du tilbakestiller Samsung til fabrikken ved å sjekke dette innlegget.
Foreslåtte avlesninger:
- Slik blokkerer du et telefonnummer på Samsung (Android 10)
- Slik tømmer du cache-partisjonen på Samsung (Android 10)
- Slik ser du etter appoppdateringer på Samsung (Android 10)
- Slik blokkerer du spam og robosamtaler på Samsung (Android 10)
