Opplever du at påfuglen ikke fungerer? Det er flere faktorer som kan forårsake dette problemet, for eksempel en langsom internettforbindelse, serverutbrudd, ødelagt app -cache eller en utdatert programvareoppdatering. For å fikse dette må du utføre flere feilsøkingstrinn.
Peacock TV er en streamingtjeneste opprettet av TV- og streamingdivisjonen til NBC Universal som hovedsakelig bærer det meste av NBCUniversal -innholdet. Det har et stort bibliotek med show som spenner fra komedier, dramaer, live sport, originalt innhold og universelle studiofilmer. Den gratis planen gir abonnenter tilgang til en begrenset mengde show som støttes mens premiumplanen gir all tilgang og en annonsefri opplevelse. Per nå er denne tjenesten bare tilgjengelig i USA, Storbritannia, Irland, Østerrike, Tyskland og Italia.
hvorfor påfugl fungerer ikke?
Et av problemene du kan oppleve når du bruker Peacock TV -appen, er når det ikke ser ut til å fungere. Du har kanskje appen installert i streaming -enheten din mens du ser på Samsung -TV -en, og du ser ikke ut til å få tilgang til tjenesten. Dette kan være en frustrerende opplevelse, spesielt hvis du vil se favorittprogrammet ditt.
Dette er hva du trenger å gjøre for å fikse påfuglen som ikke fungerer.
Løsning 1: Sjekk internettforbindelsen
Det første du trenger å gjøre er å sørge for at streaming -enheten med Peacock TV -appen installert ikke har en langsom internettforbindelse. Peacock -appen trenger en rask internettforbindelse for å fungere ordentlig.
Du må sørge for at påfuglappen har tilgang til en god internettforbindelse ved å utføre en hastighetstest på streaming -enheten (Android -enheter eller smart -TV) den er installert til.
Kontrollere internetthastigheten din
Åpne en nettleser på smart -TV eller enhet Peacock TV -appen er installert til.
gå til speedtest.net . Dette er et online hastighetstestverktøy som er gratis å bruke.
Klikk på GO. Dette starter hastighetstesten.
For å forhindre eventuelle Peacock TV -appproblemer, bør du ha en god nedlasting og laste opp hastighetsresultat. Resultatene skal samsvare med abonnementsplanen din fra internettleverandøren din.
For å se påfugl viser en minimumshastighet på 3,0 Mbps.
Hvis du har en langsom internettforbindelse, kan du sjekke om nettverksproblemet er forårsaket av utstyret ditt.
- Slå av streamingenheten.
- Koble fra modemet og ruteren fra strømkilden.
- Vent et øyeblikk og plugg modemet og ruteren tilbake i strømkilden.
- Vent til lysene slå på igjen.
- Slå på streaming -enheten.
- Koble Fire TV Stick til internett på nytt.
Dette er hva du kan gjøre for å få en stabil internettforbindelse.
- Forsøk å koble fra andre enheter koblet til Wi-Fi-ruteren mens du bruker Peacock TV-appen. Dette vil tillate Peacock TV å bruke den maksimale internettbåndbredden.
- Flytt enheten nærmere ruteren. Dette vil tillate enheten å få et mye sterkere Wi-Fi-signal.
- Hvis du har en dobbel bandruter, kan du prøve å koble deg til 5GHz -båndet i stedet for 2.4.
Løsning 2: Kontroller for påfugl -utbrudd
Noen ganger kan problemet være forårsaket av et tjenesteavbrudd på grunn av et serverbrudd. Du vil vanligvis få en feilmelding på smart -TV -ene, eller påfugl -appen kan bare sitte fast på startskjermen.
Du sjekker statusen til Peacock TV -serveren ved å bruke DownDetector -nettstedet. Hvis det rapporteres om et strømbrudd, må du vente på at dette blir løst.
Løsning 3: Clear App Cache
Peacock -appen vil vanligvis lagre hurtigbufrede data for å forbedre ytelsen, siden dette fremskynder åpningen av innholdsbrukere alltid får tilgang til. Noen ganger kan appens hurtigbuffe bli ødelagt som fører til forskjellige problemer.
For å fikse dette ødelagte cache -problemet, må du fjerne cachen til appen.
klar cache av Peacock App
Åpne innstillingene AP
Trykk på apper.
om nødvendig, trykk på alle apper.
Tap Peacock.
Tap Storage & Cache.
Trykk på Clear Cache.
Start Peacock -appen på nytt, og sjekk deretter om problemet er løst.
Løsning 4: Oppdater Peacock TV -appen
Du vil vanligvis oppleve et påfuglproblem hvis du ikke bruker den nyeste versjonen av appen. Den siste appversjonen vil vanligvis ha flere ytelsesforbedringer samt feilrettinger som kan fikse problemer som finnes i den gamle påfugl -appversjonen.
Oppdatering av påfugl -appen
Åpne Google Play Store
Trykk på profilikonet ditt.
Gå til de tilgjengelige oppdateringene og finn påfugl -TV på listen.
Sjekk om det er noen tilgjengelig oppdatering for påfugl -TV. Hvis det er noen, kan du laste ned og installere den.
Etter at Peacock -appen er oppdatert, prøv å sjekke om den nå fungerer.
Løsning 5: Avinstaller deretter på nytt Peacock TV -appen
Det er en mulighet for at problemet allerede er forårsaket av en ødelagt appinstallasjon. For å fikse dette må du avinstallere påfugl -appen og installere den på en enhet på nytt.
Avinstaller påfugl tv
- Lukk alle løpende applikasjoner.
- Gå til Innstillinger.
- Finn og trykk på appene
- Velg Peacock TV
- Klikk på alternativet som sier avinstallering
Installer Peacock TV
- Åpne Google Play Store.
- Skriv påfugl på søkeboksen øverst
- Klikk på Peacock TV.
- Klikk på Install.
- Vent til installasjonen er ferdig.
Med den nylig installerte appen, kan du prøve å sjekke om du kan streame påfuglshow uten problemer.
Løsning 6: Start enheten på nytt
Selv om påfugl -TV -appen din ikke har noen problemer, men enheten den er installert for å ha noen problemer, er det en mulighet for at du ikke vil kunne bruke denne tjenesten. Forsøk å starte enheten på nytt, og sjekk om problemet fremdeles oppstår.
Løsning 7: Logg ut av andre enheter
En enkelt påfuglkonto kan bare brukes på 6 forskjellige enheter samtidig. Å bruke alle seks enhetene samtidig kan imidlertid bremse appen, og det er grunnen til at du bør prøve å logge ut av alle enheter og bare bruke koble til en eller to enheter på det meste.
Logg ut andre enheter
gå til din påfugl -TV -kontoside.
velg enheter.
Velg andre enheter.
Fjern enhetene du ønsker å fjerne.
Forsøk å sjekke om du fremdeles har problemer med påfugl -TV -appen din.
ofte stilte spørsmål
- Hvorfor stopper Peacock TV?
Hvis skoene du ser på påfugl -TV tilfeldig stopper konstant, kan dette være forårsaket av en langsom internettforbindelse. Du må sjekke internetthastigheten din, og hvis den er treg, bør du feilsøke forbindelsen.
- Hvorfor er påfugl ikke tilgjengelig i regionen min?
Peacock -tjenesten utvides fortsatt og er foreløpig bare tilgjengelig i USA, Storbritannia, Irland, Østerrike, Tyskland og Italia.
- Hvorfor fungerer ikke påfugl med ildstedet mitt?
Dette kan være et problem med appen eller Firestick -enheten. Prøv å starte Firestick på nytt og sørg for at den har en god internettforbindelse. Du bør også prøve å installere appen på nytt på Firestick og sjekke om dette løser problemet.
- Hvorfor fungerer ikke påfugl -TV -appen min?
Appen kan være frossen. Du kan prøve å tvinge til å stoppe appen og åpne den igjen. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å installere det på nytt.
- Hvorfor får jeg ikke tilgang til alle påfugl -TV -serier?
Du må abonnere på en premiumplan for å få tilgang til alle show og bli kvitt annonsene.
