Mange PS4-brukere støter på CE-33984-7-feil. Denne nøyaktige feilmeldingen lyder slik: “Kan ikke skaffe en IP-adresse innen fristen (CE-33984-7). Hvis du opplever denne feilkoden, og du ikke aner hvordan du løser den, bør denne veiledningen hjelpe.
Hva betyr CE-33984-7 feil?
CE-33984-7 er en generell nettverksfeil som er spesifikk for PS4-konsollen, og som sådan bare forekommer hovedsakelig når du prøver å sette opp en ny wifi- eller LAN-kabelforbindelse. Det er også noen få situasjoner når noen PS4-brukere kan bli sittende fast med CE-33984-7-feil når de prøver å bla gjennom PlayStation Store, gjennomfører en tilkoblingshastighetstest på PlayStation 4, eller til og med når de er midt i et spill.
Det ser ut til at feilen kan utløses hvis en PS4 plutselig mister forbindelsen til PlayStation Network-serverne og prøver å koble til på nytt. Etter en viss tid og når forsøket på å koble til igjen mislykkes, kan konsollen returnere feilen. Dette kan også skyldes at konsollen ikke klarer å få tak i en IP-adresse fra ruteren din.
Hvis du plutselig får PS4-feil CE-33984-7, betyr det at du kanskje trenger å feilsøke konsollnettverksfunksjonaliteten, se om det er et serverproblem eller om ditt lokale hjemmenettverk ikke fungerer.
Årsaker til CE-33984-7 feil på PS4
Sony har ikke en omfattende guide til hvordan du løser CE-33984-7-feil på PS4, men basert på historiene og rapportene fra folk som opplevde det, kan det være flere faktorer som kan utløse det.
PSN-server kan være nede.
CE-33984-7-feil kan være et tegn på at det er et pågående problem med Sony Interactive PlayStations Network-servere. Dette kan bekreftes ved å sjekke PSN-serverstatusnettstedet, eller ved å utføre en tilkoblingshastighetstest på PS4. Hvis PlayStation Network Sign-In -linjen sier Mislyktes under testen, kan du vente i flere timer til PSN er i gang igjen.
Ruteren reagerer ikke.
Elektroniske enheter, inkludert rutere, kan ikke svare hvis de blir stående i lang tid. Forsikre deg om at du starter ruteren på nytt minst en gang i uken for å holde den i gang normalt.
Noen rutere kan fryse eller støte på interne feil på grunn av utdatert fastvare. Sørg også for å se etter firmwareoppdateringer fra tid til annen.
Tilfeldig programvarefeil.
Feil CE-33984-7 kan indikere at PS4-programvaren din må oppdateres, eller at den har opplevd en feil som den ikke kan løse på egenhånd. Hvis du fortsetter å få feil CE-33984-7 uansett hva du gjør, må du sjekke for de nyeste programvareoppdateringene.
Hvis PS4 allerede kjører den nyeste programvareversjonen, kan problemet skyldes noe helt annet.
Problemer med lokale nettverk.
Det andre mulig hvorfor du har PS4-feilkoden CE-33984-7 kan være et problem med din egen internettforbindelse. Noen brukere har rapportert å ha opplevd feil CE-33984-7 på grunn av treg internettforbindelse på PS4-en, som når nedlastingshastigheten går under 1 Mbps.
Feil CE-33984-7 kan også være forårsaket av en IP-konflikt i hjemmenettverket ditt, og PS4 kan ikke få IP-adresse. For eksempel, hvis du bruker statisk IP-adresse på enhetene dine og en annen enhet har samme IP-adresse som PS4, er det mulig at PS4 kan startes opp fra nettverket på grunn av det.
Hvordan fikser jeg PS4 CE-33984-7 feil?
PS4 feilkode CE-33984-7 løses vanligvis enkelt hvis du vet hva du skal gjøre. Nedenfor er de mulige løsningene du kan prøve hvis du får denne feilen på konsollen:
Fix # 1: Bekreft PSN-serverstatus.
Før du gjør noen feilsøking på PS4, må du først sjekke om det er en serverforstyrrelse. Mange nettverksfeil på PS4 er forårsaket av serverbrudd, vedlikehold eller uventede feil. Sony holder brukerne oppdatert ved å legge ut om serverproblemer nesten umiddelbart, så hvis du var i stand til å bruke PS4 tidligere bra før, er den mest sannsynlige årsaken til problemet et midlertidig serverproblem. Det du må gjøre er å vente til problemet er løst.
For å sjekke PSN-serverstatus, besøk denne siden: https://status.playstation.com/
Fix # 2: Feilsøk ruteren.
Mange mennesker som får PS4-feilkode CE-33984-7, gjør det på grunn av en feil i ruteren. I noen tilfeller er hovedårsaken en fastvarefeil som kan forårsake TCP / IP-inkonsekvens, mens det for noen kan være et direkte resultat av en IP-konflikt når du bruker statiske IP-adresser i stedet for DHCP. De fleste ganger kan årsaken være liten og kan forsvinne etter å ha gjort en enkel oppdatering av ruteren.
Når det gjelder feilsøking av rutere, er det noen få ting du kan prøve.
Slå på ruteren.
Oppdatering av ruteren er et utmerket første trinn i feilsøking av nettverksproblemer i PS4. Bare slå av ruteren, koble den fra strømkilden i 30 sekunder, og slå den på igjen. I de fleste tilfeller bør dette være nok til å holde systemet i gang igjen og fikse midlertidige feil i tilkoblingen din.
Tilbakestill ruteren.
Hvis du har gjort flere endringer i ruterenes innstillinger, og du ikke lenger kan spore hvilken av dem som kan ha forårsaket problemet, kan du bare sette ruteren tilbake til sin opprinnelige eller fabrikkstandard ved å tilbakestille den. Rutere har en tilbakestillingsknapp for maskinvare som du kan trykke på for å gjøre dette. Sørg for å se etter en knapp som sier reset. Tilbakestillingsknappen er vanligvis inne i et lite hull, og du må bruke en tannpirker eller binders for å trykke på den.
For å tilbakestille systemet helt, må du trykke og holde inne tilbakestillingsknappen i minst 5 sekunder eller lenger, avhengig av ruteren du har. Hvis det er mulig, sjekk manualen eller få hjelp fra produsenten av ruteren for å få denne informasjonen.
Tilbakestilling av ruteren betyr at du sletter alle tidligere innstillinger du har endret før. Dette inkluderer wifi-navnet (SSID) og wifi-passordet du har opprettet. Andre endringer som DNS-servere, VPN-er og andre detaljer blir også slettet, så du må gjøre om dem etterpå.
Se etter oppdatering av routerens fastvare.
Hvis ingen av de to feilsøkingstrinnene til ruteren ikke har løst PS4 CE-33984-7-feilen, er det neste gode du kan gjøre å sjekke om ruteren må oppdateres. Igjen, kan det være lurt å konsultere ruterdokumentasjonen eller, hvis den kommer fra Internett-leverandøren din, ringe dem og be om støtte for hvordan du oppdaterer fastvaren.
Løs nr. 3: Aktiver PS4 som Primær konsoll .
Noen PS4-spillere har løst CE-33984-7 feil ved å velge konsollen som kontoens primære konsoll. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, kan du gjøre det slik:
- Gå til PS4-startskjermen .
- Velg Innstillinger .
- Gå til Kontostyring .
- Velg Aktiver som din primære PS4 .
- Velg Aktiver .
Hvis kontoen din allerede har nominert denne PS4 som primærenhet, deaktiverer du bare og aktiverer PS4 som primærkonsoll. Start deretter PS4 på nytt og se hva som skjer.
Fix # 4: Gjør tilkoblingsoppsettet på nytt.
Hvis feilen fortsetter på dette punktet, kan du prøve å sette tilkoblingen på nytt. Denne gangen vil du gjøre det manuelt for å se om det automatiske installeringssystemet er glitrende. Dette er hva du trenger å gjøre:
- Gå til PS4-startskjermen .
- Velg Innstillinger .
- Velg Nettverk.
- Velg Konfigurer Internett-tilkobling . Velg deretter Bruk Wifi eller Bruk en LAN-kabel . Velg et av alternativene, avhengig av hvilket oppsett du ønsker.
- Velg Tilpasset . Hvis du har valgt wifi tidligere, må du velge det trådløse nettverket.
- For IP-adresseinnstillinger , sørg for at du velger Automatisk .
- Velg Ikke spesifiser for DHCP-vertsnavn .
- Velg Manuell for DNS-innstillinger . Vi foreslår at du bruker Googles gratis DNS-servere, da de er mer pålitelige enn konvensjonelle ISP DNS-servere. Du kan også bruke andre tredjeparts DNS-servere hvis du vil.
- For MTU-innstillinger og Proxy-server, velg Ikke bruk .
YTTERLESNING:
- Slik spiller du Free Fire på Windows 10 PC i 2021 Enkle trinn
- Slik blokkerer du barn fra å endre foreldrekontroll på PS4 2021
- Slik løser du problemet med Hitman 3 svart skjerm Ny og oppdatert 2021
- Slik løser du Nintendo Switch-feil 2110-1100 | Ny og oppdatert 2021
Besøk vår androidhow Youtube Channel for mer feilsøkingsvideoer og opplæringsprogrammer.
