Noen PS5-eiere har kontaktet oss angående CE-110538-8 feil. Den nevnte feilen kommer vanligvis også med en melding som sier «Kunne ikke lese Blu-ray-plate.» Hvis du opplever dette problemet, kan du lære hva du kan gjøre ved å lese denne feilsøkingsveiledningen.
Hva betyr CE-110538-8 feilkode?
CE-110538-8 feil betyr at PS5 har sluttet å lese en plate, eller ikke kan lese en Blu-ray-plate. De fleste som opplevde denne feilkoden sa at de prøvde å sette inn et spill eller en filmplate.
Årsaker til CE-110538-8 feil
De mulige årsakene til denne feilen kan variere fra en enkel skitten plate til en mer alvorlig feil på diskstasjonen.
Blu-ray-plater er skitne, riper eller sprekker.
Hvis du får CE-110538-8-feilen hver gang du prøver å spille et spill eller en Blu-ray-filmplate, er det sannsynligvis ikke noe stort. I de fleste tilfeller vi har kommet over så langt, er den viktigste årsaken like enkel som flekker på overflaten av platen.
I noen tilfeller kan for mange riper føre til denne feilen, selv om en sprekk på platen også kan være den eneste grunnen.
Platen er ikke riktig satt inn.
Hvis platen ikke sitter ordentlig på platen, kan det hende at PS5 begynner å lese den, men deretter returnerer feilmeldingen «Kunne ikke lese Blu-ray-plate.» eller denne feilkoden.
Tilfeldig PS5-programvarefeil.
Det var rapporter som nådde oss fra en håndfull PS5-brukere at den samme feilen dukket opp spontant mens konsollen leser en plate eller midt i et spill. Feilen ble løst etter en tilbakestilling av fabrikken, så det er mulig at det også kan være en mulighet for at visse PS5-systemer kan støte på tilfeldige programvareproblemer som kan utløse denne feilen.
Maskinvarefeil.
For de som er uheldige med å ha fått en defekt PS5, kan denne feilen også være en klar påminnelse om en mulighet for feil på diskleseren. Dette problemet er ikke nytt og definitivt ikke unikt for PS5. Eldre generasjon spillkonsoller fra både Sony og Microsoft lider av mange mekaniske problemer med spillplatelesere.
Du vet om det er et problem med maskinvaren din hvis konsollen ikke kan lese noen plate i det hele tatt.
Hvordan fikse PS5 CE-110538-8 feil
For å fikse CE-110538-8 feil, må du utføre en rekke feilsøkingstrinn og løsninger. Før du gjør noe, må du sørge for å installere tilgjengelig firmwareoppdatering.
Dette er ting du kan prøve:
Forsikre deg om at Blu-ray-platen er ren.
Flertallet av mennesker som får denne feilen, må mest sannsynlig gjøre en enkel løsning: Rengjør spillplaten eller Blu-ray-platen. Forsikre deg om at du ser etter flekker, smuss eller fingeravtrykk på overflaten av platen før du setter den inn.
Hvis du trenger å rengjøre platen, kan du prøve å bruke en ren mikrofiberklut. Hvis det ikke er tilgjengelig, er en ren, myk klut greit. Bare vær sikker på å håndtere platen i kantene for å unngå å legge igjen fingermerker eller utskrifter når du har ryddet den opp.
Kontroller om det er riper eller sprekker på platen.
En annen viktig sjekk du kan gjøre er å sørge for at platen ikke er sprukket. Hvis det er, kan dette være årsaken til problemet ditt.
Mesteparten av tiden bør PlayStation 5 kunne lese plater med mindre riper på. Men hvis platen du prøver å spille, fortsetter å returnere den samme feilen og den har mange riper, må du kanskje erstatte den med en ny.
Det er ingen effektiv måte å fjerne riper eller sprekker, ettersom de betraktes som fysiske skader.
Sett inn platen riktig.
Hvis du er ny på PlayStation 5, setter du kanskje ikke inn platen riktig. Dette kan skje hvis du plasserer konsollen vannrett, ettersom enhver ny bruker kan synes det er forvirrende hvilken side av platen skal vende nedover.
Det gode er at PS5-en din er designet for å automatisk skyve ut platen hvis den oppdager at den er satt inn feil. Imidlertid, hvis din ikke gjør det og i stedet returnerer en feilmelding som «Ukjent plate», «Kan ikke gjenkjenne platen» eller en bestemt feilkode, er alt du trenger å gjøre å skyve ut platen manuelt og sette den inn riktig.
Slå på PlayStation 5-konsollen.
Hvis du oppdaterer systemet, kan det oppstå en mindre feil eller feil som fører til at konsollen ikke leser Blu-ray-filmen eller spillplaten. For å gjøre det, bare slå av PS5 normalt, koble den fra strømkilden i 30 sekunder, og start den deretter igjen.
Start på nytt i sikkermodus og tilbakestill.
Hvis det er et problem med systemprogramvaren som en omstart ikke kan fikse, kan du også kjøre konsollen i sikkermodus og tilbakestille den.
Følg disse trinnene for å starte den på nytt i sikker modus:
- Skru av PS5 normalt ved å trykke på Makt knapp.
- Etter at systemet er slått helt av, trykk og hold av / på-knappen i noen øyeblikk. Slipp av / på-knappen etter at du hører det andre pipet – ett pip høres når du trykker på, og ytterligere syv sekunder senere.
- Koble kontrolleren med USB-kabelen og trykk på PS på kontrolleren.
- Når PS5 har gått inn i sikkermodus, vil det være syv alternativer for deg. Velg nummer 6 fra listen – Tilbakestill PS5.
Få hjelp fra Sony.
Hvis PlayStation 5 fortsatt har problemer med å lese en Blu-ray-plate eller en bestemt spillplate, kan du prøve å bekrefte om du har et diskleserproblem ved å prøve en annen spillplate. Hvis flere spillplater returnerer den samme CE-110538-8 feilkoden, eller har et lignende problem, kan du anta at du har en ødelagt PS5.
Mens du er i denne tilstanden, bør alt ditt digitale innhold fremdeles være tilgjengelig, slik at du kan fortsette å spille med disse spillene eller åpne apper. Men hvis du vil ha en permanent løsning for plateleseren, må du la Sony reparere eller bytte ut konsollen for deg.
Besøk nærmeste Sony servicesenter, eller kontakt PlayStation-support på deres nettsted.
Andre interessante artikler:
- Slik løser du PS4 WS-37397-9 feil | Kan ikke koble til PSN | NYTT 2021!
- Slik løser du PS5 installerer ikke oppdatering | Enkle løsninger | NYTT 2021!
- Slik løser du PS4 SU-41333-4 feil | Vil ikke oppdatere | NYTT 2021!
- Slik løser du PS4 NW-31297-2 feil | Enkle løsninger | NYTT 2021!
Besøk vår androidhow Youtube Channel for mer feilsøkingsvideoer og opplæringsprogrammer.
