Det er hundrevis av millioner av TikTok-brukere over hele verden, og noen har rapportert at appen krasjer på Android-en deres uten åpenbar grunn. Mens flertallet av brukerne vanligvis ikke har store problemer med denne appen, er det fremdeles et betydelig antall TikTok-fanatikere der ute som kan oppstå problemer. Hvis du er en av disse brukerne, kan denne feilsøkingsguiden hjelpe deg med å identifisere årsaken til problemet ditt.
Hva kan føre til at TikTok-appen krasjer?
Akkurat som alle apper, kan TikTok oppleve problemer som påvirker apper som plutselige krasjer, treg ytelse, tilkoblingsproblemer, blant andre. Slike problemer skyldes en lang rekke faktorer, selv om det vanligste kan være utenfor brukerens kontroll. Serverbrudd og kodingsfeil er bare noen av de vanlige årsakene til at TikTok kan mislykkes i å fungere ordentlig, og heldigvis løses disse problemene også.
I noen tilfeller er TikTok-problemer forårsaket av dårlig celledata eller wifi-tilkobling. Siden appen er avhengig av en god, solid internettforbindelse for å laste ned og spille av videoer, vil du forsikre deg om at internett på enheten er pålitelig. Hvis det er på mobildata, må du forsikre deg om at du har et sterkt 4G- eller LTE-signal. Langsom mobildatatilkobling kan føre til at nedlastinger av videoer gir dårlige resultater, og kan til slutt føre til appfeil.
Når du bruker TikTok, anbefaler vi at du kobler deg til et godt wifi-nettverk. Ikke bare vil det spare deg for å konsumere datatildelingen, men wifi-tilkoblingen kan også sikre deg raskere hastighet og stabilitet.
Hvis du fremdeles ser ut til å ha et problem med TikTok-appen din, selv om du ser på tingene vi nevner ovenfor, må du gjøre noen feilsøkingstrinn for å finne ut hvor problemet ligger.
Feilsøking TikTok krasjer problemet på Android
Tid som trengs: 15 minutter
Nedenfor er trinnene du må ta for å finne ut årsaken til at TikTok kan krasje på din Android-telefon eller nettbrett.
- Start TikTok-appen på nytt.
Du kan oppdatere TikTok-appen for å fikse midlertidige feil som kan ha utviklet seg. Feil kan vises fra apper som noen ganger blir liggende i bakgrunnen i lang tid. Å lukke og åpne appen det gjelder kan vanligvis hjelpe.
Avhengig av Android-enheten din, kan de nøyaktige trinnene for hvordan du starter en app starte på nytt variere.
- Start enheten på nytt.
Akkurat som du ønsker å oppdatere appen ved å starte den på nytt, kan den samme ideen brukes på systemet generelt. Mindre feil kan utvikle seg hvis Android ikke startes på lenge. Mange Android-telefoner startes vanligvis på nytt ved å trykke og holde på av / på-knappen.
- Sjekk internettforbindelsen din.
Ideen til dette feilsøkingstrinnet er diskutert ovenfor. Forsikre deg om at du har en god internettforbindelse enten du bruker mobil- / mobildata eller wifi.
Hvis det er på mobildata, kan du prøve å slå mobildatabryteren fra PÅ til AV og deretter tilbake til PÅ igjen. Gjør det samme hvis du bruker wifi-tilkobling.
TikTok bruker mye data, så hvis du er avhengig av mobildata for å se videoer, må du sørge for at du administrerer dataene dine med omhu for å unngå å betale ekstra. Arbeid med operatøren din hvis du ikke aner om grensen for dataanalyse.
- Gå online og se etter TikTok-serverproblemer.
Hvis du får feil når du laster inn TikTok, eller hvis det fortsetter å krasje og ikke vil lastes, kan det være et serverproblem som forårsaker det. Selv om det er sjelden å møte serverproblemer på denne appen, er det ingen perfekte system. Forsøk å sjekke Google for nyheter om mulige TikTok-serverfeil, og se om det er en lett tilgjengelig løsning. Hvis et kjent serverbrudd pågår, er alt du trenger å gjøre å vente til problemet er løst.
Hvis du har Twitter, kan du følge deres offisielle TikTok-konto for oppdateringer til når et problem kan løses. - Tøm TikToks hurtigbuffer eller data.
Noen appproblemer har ikke noe med koding eller serverproblemer å gjøre i det hele tatt. Korrupt appbuffer eller utdaterte data kan føre til at TikTok krasjer. Prøv å slette appens cache først, og se om det løser problemet.
Hvis ingenting forbedres, kan du følge det opp ved å slette appens data. Dette vil tømme legitimasjonen fra appen og gjenopprette den til fabrikkstatus. Du må logge deg på igjen etter at du har slettet data fra en app. - Installer TikTok-appen på nytt.
Slette appen fra enheten din kan gi den en ny start. Det kan være en programvarefeil som forstyrrer hvordan appen stemmer overens med resten av systemet.
Forsikre deg om at du bare laster ned TikTok-appen fra Google Play Store.
