I denne feilsøkingsveiledningen viser vi deg hva du skal gjøre med Samsung Galaxy Note 20 som blir helt død og ikke svarer. Noen brukere som har dette problemet rapporterte at det skjedde etter en mindre fastvareoppdatering. Les videre for å lære mer om det.
Mesteparten av tiden vil en premiumtelefon som Note 20 sitte fast på en eller annen skjerm og ikke svare. Men så lenge det ikke er et maskinvareproblem, er det noe du definitivt kan løse på egen hånd, og det vil vanligvis ta bare noen få minutter å gjøre det, avhengig av hvordan problemet oppstod. Når det er sagt, her er hva du trenger å gjøre:
Første løsning: Gjør tvungen omstart
Når en avansert enhet som Galaxy Note 20 fryser og sitter fast på en bestemt skjerm, kan du alltid forvente at det er et programvareproblem. Det er enten forårsaket av et program eller et mindre problem med fastvaren. Men ikke bekymre deg, du vil kunne fikse det ved å gjøre tvungen omstart. Dette er hvordan:
- Trykk på volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig, og hold dem sammen i 10 sekunder. Dette vil få telefonen til å slå seg av og slå på igjen.
- Når logoen vises, slipper du begge tastene og venter på at telefonen din skal fullføre omstarten.
For det meste er tvungen omstart alt du trenger å gjøre for å få en telefon som ikke svarer igjen. Men hvis det ikke løser problemet, går du videre til neste løsning.
Andre løsning: Lad telefonen din og start tvungen omstart
Hvis telefonen sitter fast på en svart skjerm, og den første løsningen ikke fungerte, er det mulig at det skyldes et utladet batteri, og kan ha resultert i en firmwarekrasj. For dette må du gi telefonen litt tid til å lade og utføre tvungen omstart mens den er koblet til laderen. Slik gjør du det:
- Koble laderen til et vegguttak, og koble telefonen til laderen med den originale kabelen.
- Uansett om telefonen viser ladesymbolet eller ikke, la den være koblet til laderen i minst 10 minutter.
- Etter det og mens telefonen fremdeles er koblet til laderen, trykker du på volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig, og holder dem sammen i 10 sekunder.
- Når logoen vises, slipper du begge tastene og venter på at telefonen din skal fullføre omstarten.
Hvis telefonen slås på eller svarer etter å ha gjort dette, er problemet løst, og det kan ha vært på grunn av et ganske lite fastvareproblem. Men hvis telefonen fremdeles ikke svarer etter dette, er det på tide at du tar den med til teknologien.
Jeg håper at denne enkle feilsøkingsveiledningen har vært nyttig.
Hjelp oss ved å abonnere på YouTube-kanalen vår. Vi trenger din støtte slik at vi kan fortsette å lage nyttig innhold i fremtiden.
