Det er noen av leserne våre som kontaktet oss fordi Galaxy S20 deres ikke kan motta samtaler. Dette problemet er egentlig ikke nytt. Faktisk har vi møtt så mange klager før om dette spesifikke problemet. Men ikke bekymre deg, hvis du har et problem som dette, er det ofte ganske lite at du kan være i stand til å fikse det ved å gjøre en eller et par prosedyrer.
I dette innlegget vil jeg veilede deg om hvordan du feilsøker en Galaxy S20 som ikke lenger kan motta samtaler ved hjelp av de mest praktiske løsningene. Hvis du er en av brukerne med denne typen problemer, fortsett å lese da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg.
Galaxy S20 kan ikke motta samtaler
Tid som trengs: 12 minutter
Problemer med å ringe er vanlige og ganske irriterende, men ikke nødvendigvis vanskelige å fikse. Noen ganger skyldes det bare en liten feil i systemet eller et problem med telefonappen. Når det er sagt, her er tingene du må gjøre for å løse et problem som dette.
- Utfør tvungen omstart
Det aller første du må gjøre hvis telefonen ikke kan motta samtaler, er å oppdatere minnet. Så lenge SIM-kortet sitter ordentlig og telefonen din får en god mottakelse, kan en tvungen omstart gjøre utslaget. Slik gjør du det:
1. Trykk og hold nede volumknappen og av / på-tasten i 10 sekunder. Dette vil tvinge telefonen til å slå seg av og på igjen.
2. Når logoen vises på skjermen, slipp begge tastene og vent til enheten er ferdig med å starte på nytt.Når omstarten er ferdig, må du forsikre deg om at signalet er bra, og prøv å ringe nummeret ditt for å se om S20 din nå kan motta en samtale.
- Tilbakestill nettverksinnstillingene
Dette vil bringe alle nettverkstjenester tilbake til fabrikkstandard. Hvis Galaxy S20 ikke kan motta samtaler på grunn av problemer med en av nettverkstjenestene, vil denne prosedyren være nok til å fikse det. Det er selvfølgelig, hvis det har godt signal og at kontoen din ikke har noe problem i det hele tatt. Følg denne guiden for å tilbakestille nettverksinnstillingene på telefonen:
Hvordan tilbakestille nettverksinnstillinger på Galaxy S20
Når nettverksinnstillingen er ferdig, kan du prøve å ringe nummeret ditt for å se om det ringer.
- Ring tjenesteleverandøren
Hvis de to første løsningene ikke klarte å løse problemet, er det du må gjøre videre å ringe tjenesteleverandøren. De vil kunne gi deg informasjon eller svare på spørsmålene dine om hvorfor den nye enheten din ikke lenger kan motta samtaler.
Hvis det er et problem med kontoen din, får du beskjed om hva du skal gjøre. Hvis det er et nettverksproblem, blir du informert om når problemet løses.
Når det gjelder anropsproblemer, er det de eneste du trenger å gjøre, selv om det er tider når du må tilbakestille telefonen for å fikse firmwareproblemer. Men du bør gjøre det etter at du har ringt leverandøren din.
Hvis representanten ber deg om å tilbakestille telefonen, må du ta sikkerhetskopi av viktige filer og data før du gjør det. Du kan synes det er vanskelig å hente dem hvis de blir slettet under tilbakestillingen.
For dette problemet er det bedre å tilbakestille masteren enn vanlig tilbakestilling av fabrikken. Slik gjør du det:
- Slå av telefonen først.
- Trykk på volum opp-knappen og av / på-tasten samtidig, og slipp dem når Galaxy S20-logoen vises.
- Når du ser en svart skjerm med gule og blå tekster på den, har du startet telefonen opp i gjenopprettingsmodus.
- Nå, bruk volumtasten, marker alternativet ‘Tørk data eller tilbakestilling til fabrikkinnstilling’ og trykk deretter på av / på-tasten for å velge det.
- Uthev ‘Ja’ og trykk deretter på av / på-tasten.
- Når det er ferdig, er alternativet ‘Restart system now’ allerede uthevet. Bare trykk på av / på-tasten for å velge den og starte enheten på nytt.
- Vent til telefonen er ferdig med å starte på nytt.
Etter tilbakestillingen kan du konfigurere telefonen som en ny enhet.
Jeg håper at denne feilsøkingsguiden har vært nyttig.
Støtt oss ved å abonnere på Youtube-kanalen vår. Takk for at du leste!
- Messenger holder krasj på Galaxy S20. Her er Løsningen!
- Hvordan manuelt konfigurere eller endre Galaxy S20 nettverksmodus
