Slik løser du galleri som fortsetter å krasje på Galaxy Note 20

I denne feilsøkingshåndboken vil vi vise deg hva du skal gjøre for å fikse Galleri som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy Note 20 og hvordan du kan forhindre at det skjer igjen. Det er noen prosedyrer du må gjøre for å løse dette problemet.

Galleri er en forhåndsinstallert app og standard bildebehandler. Unødvendig å si, det skal fungere uten problemer, men noen Note 20-eiere rapporterte at appen begynte å krasje. Hvis du er en av brukerne, kan du gjøre følgende:

Første løsning: Lukk Galleri og gjør Tvungen omstart

Glitches skjer hele tiden, og det kan være en av de gangene der appen bare krasjer uten åpenbar grunn. Dermed er det første du trenger å gjøre å laste inn appen på nytt og oppdatere minnet på telefonen. Slik gjør du det:

1. Trykk på knappen Nylige apper i nedre venstre hjørne.
2. Trykk på Lukk alle for å avslutte alle appene som kjører i bakgrunnen.
3. Etter å ha lukket appene, trykk og hold nede Volum ned-knappen og av / på-knappen i 10 sekunder. Dette vil få telefonen til å slå seg av og slå på igjen.
4. Når logoen viser, slipper du begge tastene og lar telefonen fullføre oppstartsprosessen.

Når omstarten er ferdig, åpner du Galleri og ser om problemet fortsatt oppstår.

Andre løsning: Tøm hurtigbufferen og dataene til Galleri

Når det gjelder appkrasj, løser ofte en tilbakestilling. En tilbakestilling for apper betyr å tømme hurtigbufferen og dataene, og det er det du må gjøre på dette punktet. Du trenger ikke å bekymre deg for videoene og bildene dine, da de ikke blir slettet. Slik gjør du det:

1. Gå til skjermen der Galleri-ikonet er plassert.
2. Trykk og hold på ikonet til alternativene vises.
3. Trykk på Appinfo.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Fjern data nederst på skjermen, og trykk deretter på OK for å bekrefte.

Åpne nå Galleriet igjen og se om problemet er løst.

Tredje løsning: Kjør telefonen i sikker modus

Formålet med denne prosedyren er at vi skal finne ut om appen krasjer er forårsaket av apper og tjenester fra tredjeparter, for i så fall må du bare finne appen som forårsaker problemet og avinstallere den. Følg disse trinnene for å kjøre notat 20 i sikker modus:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen og trykk på strømikonet. 
2. Trykk og hold på Slå av-alternativet til det blir til Sikkermodus. 
3. Trykk nå på Sikkermodus for å starte telefonen på nytt. 

Når telefonen er startet på nytt, vil du legge merke til en tekst nederst til venstre som sier Sikker modus. Det betyr at telefonen din nå kjører i sikker modus.

Åpne nå Galleri for å se om det fremdeles krasjer. Hvis det fortsatt gjør det, kan du prøve neste løsning.

Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen

På dette punktet er det mulig at problemet skyldes noen korrupte systembuffere, spesielt at den aktuelle appen er forhåndsinstallert. Så for å utelukke en slik mulighet, må du tørke cachepartisjonen slik at systembufferen blir erstattet med en ny. Slik gjør du det:

1. Slå telefonen helt av. 
2. Trykk og hold Volum opp-knappen og Av / på-tasten i noen sekunder. 
3. Når logoen vises på skjermen, slipper du begge tastene og venter til telefonen går i gjenopprettingsmodus. 
4. Bruk Volum ned-tasten til å utheve tørk cache-partisjonen, og trykk deretter på av / på-tasten for å velge den.
5. Marker Ja, og trykk på av / på-tasten igjen for å bekrefte. 
6. Etter at hurtigbufferpartisjonen er ryddet, trykk på av / på-tasten for å velge Start systemet på nytt nå. 

Etter omstart, prøv å se om galleri-appen fremdeles krasjer når den åpnes.

Fjerde løsning: Tilbakestill telefonen din på fabrikk

Tilsynelatende er dette bare ett av firmwareproblemene, så hvis de tidligere løsningene ikke klarte å fikse det, vil en tilbakestilling av fabrikken bli. Sørg imidlertid for å sikkerhetskopiere filer og data. Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille enheten:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen, og trykk deretter på Innstillinger-ikonet.
2. Finn og trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Fabrikkinnstilling.
5. Rull ned til bunnen av skjermen og trykk på Tilbakestill.
6. Hvis du blir bedt om det, oppgir du PIN-kode, passord eller mønster.
7. Trykk på Slett alt.
8. Skriv inn passordet til Samsung-kontoen din for å bekrefte identiteten din, og trykk deretter på ferdig.

Vent til tilbakestillingen er fullført, og når den er ferdig, konfigurerer du Note 20 som en ny enhet.

Dette er metodene du kan bruke til å fikse Galleri som fortsetter å krasje. Vi håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg. 

Hjelp oss ved å abonnere på YouTube-kanalen vår. Vi trenger din støtte slik at vi kan fortsette å lage nyttig innhold.