HomeVeiledningerSlik løser du problemer med nedlastning og frysing

Slik løser du problemer med nedlastning og frysing

Selv om katalogen over spill ennå ikke er på nivå med Steam, har Ubisofts Uplay en hel rekke spill av høy kvalitet, og millioner av spillere rundt om i verden anser det som et veldig godt alternativ digital distribusjon plattfrom. Selve Uplay-klienten er generelt stabil, men noen brukere rapporterer at programmet fortsetter å krasje eller fryse på slutten. 

Hvis du er en av disse uheldige brukerne, må du ikke bekymre deg for at du har kommet til riktig blogg. Denne guiden viser deg løsningene du kan gjøre for å fikse Uplay-klientproblemene.

Hva er grunnene til at Uplay fortsetter å krasje eller fryse

Det er to generelle årsaker som kan føre til Uplay-krasj: problemer med programvare og maskinvarefeil. Du må begrense faktorene for å vite den virkelige årsaken til Uplay-klientproblemet.

Mulige programvareårsaker

Nedenfor er de mulige programvarefaktorene du må vurdere.

GPU-driveren er utdatert.

En av de vanligste årsakene til at problemer med Uplay krasjer oppstår er en ødelagt eller ikke-støttet GPU-driver. Hvis du er ny på PC-spill, refererer GPU (grafikkbehandlingsenhet) til det gjennomsnittlige brukere kaller video- eller grafikkort. En GPU er viktig i PC-spill, og hvis miniprogramvaren som kalles driver er utdatert eller kjører en ikke-støttet versjon, kan det føre til at spill og klienter som Uplay krasjer.

Som standard er GPUer bygd for automatisk å varsle brukere om nye oppdateringer, så alt du trenger å gjøre er å bare følge instruksjonene i den varslingen for å oppdatere driveren. I tilfelle du gikk glipp av varslene, kan du alltid få tilgang til GPUs brukergrensesnitt for å oppdatere drivere manuelt.

Videokortet er ikke kompatibelt.

Noen spill er designet for å fungere med et begrenset sett tilgjengelige GPU-er. Hvis PC-en bruker en GPU som ikke støttes, kan det hende du må bytte den ut hvis du vil fortsette å spille spillet.

Feil spillkonfigurasjon.

Noen spill kjører kanskje ikke ordentlig hvis innstillingene deres ikke er konfigurert riktig. For eksempel kan innstillingen på VSync-funksjonen, som er en teknologi som forhindrer GPU fra å skyte av for mange bildefrekvenser utover oppdateringsfrekvensen på skjermen, fortsatt føre til problemer med skjermriving (skjermen viser rester av tidligere rammer) eller til og med krasjer med Ghost Recon Breakpoint og andre spill. Problemet er ikke forårsaket av dårlig spilldesign eller koding, men kan skje hvis spillet har en rask bildefrekvens som skjermen ikke kan håndtere. Det kan også skje hvis bildefremfrekvensen skjer så raskt at skjermen ikke kan følge med på endringene.

Generelt har spill et innebygd system som automatisk oppdager maskinens mulighet. Vi foreslår at du lar standardinnstillingene konfigureres av systemet ditt automatisk for å unngå problemer.

PS OS støttes ikke eller utdatert.

Gamle eller utdaterte operativsystemer kan forstyrre noen spill. Forsikre deg om at maskinen din bruker det nyeste operativsystemet for å forhindre unødvendige krasjer eller fryseproblemer.

Minnet er lite.

En annen vanlig årsak til at Uplay-klienten fortsetter å krasje på noen datamaskiner er lite minne eller ressurser. For å redusere sjansene for Uplay-problemer, må du forsikre deg om at du lukker andre applikasjoner på datamaskinen din når du spiller. Dette sikrer at maskinen din har de nødvendige ressursene når du prøver å laste eller spille et spill.

Les også:  Hvordan du fikser oppdagelsen pluss ikke fungerer

Andre problemer med vedlikehold av programvare.

Andre problemer med PCen din, som en dårlig harddisk eller en ødelagt cache, kan ha negativ innvirkning på Uplay-klienten og spillene dine. Det er flere Windows feilsøkingstrinn som du kan prøve som å kjøre Scandisk og Diskdefragmentering eller oppdatere hurtigbufferen.

Nettverksfeil.

I noen tilfeller kan Uplay fortsette å krasje hvis Internett-tilkoblingen er treg eller fortsetter å koble fra. Forsikre deg om at du ikke har problemer med Internett-tilkoblingen ved å få hjelp fra Internett-leverandøren (ISP) hvis problemet vedvarer.

Maskinvare årsaker

En funksjonsfeil i CPU, inkompatibelt skjermkort eller utilstrekkelig minne (RAM) er bare noen av de vanlige maskinvareproblemene som kan påvirke din spillopplevelse. Vanligvis, jo nyere, raskere og kraftigere maskinen er, desto mindre sannsynlig vil du oppleve ytelse og krasjproblemer med Uplay-klienten og dens spill.

Hvis Uplay-klienten har krasjet eller fryset oftere selv etter at du har vurdert alle programvarefaktorer, er det sannsynligvis på høy tid at du sjekker maskinvaresiden av ting.

Vi foreslår at du snakker med en venn eller profesjonell som kan veilede deg om hvilket aspekt ved maskinen du trenger å forbedre. Gjør dette hvis du ikke kan oppgradere PCen din.

Feilsøking Uplay-klient som fortsetter å krasje

Dette er de mulige løsningene du kan prøve å løse eventuelle Uplay-problemer.

  1. Se etter GPU-driveroppdateringer.

    Nøyaktige trinn for å se etter driveroppdateringer avhenger av grafikkortet du bruker. GPUer kommer vanligvis med sitt eget program eller brukergrensesnitt (UI). Hvis du for eksempel bruker et Nvidia-brikkesett, vil du installere GeForce Experience-programmet for å oppdatere Nvidia-grafikkortet enkelt. 
    I tilfelle du har en AMD Radeon GPU, er det et par alternativer du kan bruke til å oppdatere driverne: via det offisielle AMD-nettstedet, og bruke AMD Radeon-innstillingene på datamaskinen din.

  2. Dobbeltsjekk om GPU er kompatibel.

    Hvis Uplay fortsetter å krasje når du bare spiller ett spill, kan det skyldes inkompatibilitet. Sørg for å sjekke om nevnte spill støtter GPU-en du bruker.
    Du kan finne spillsammendraget i Uplay-butikken for å se etter støttede GPU-kort.

  3. Endre spillinnstillinger.

    For å minimere krasjer eller fryser problemer, må du sørge for å bruke standardkonfigurasjonen som foreslått av spillet. Hvis du ikke vet hva du gjør, kan du prøve å unngå å endre spillinnstillinger som kan påvirke ytelsen. 
    Besøk alternativets skjerm for spillet og se om å endre et element løser et krasjproblem. Hvis du ikke er sikker på hvordan du skal gå frem, kan du prøve en prøve og feiling til å deaktivere eller aktivere alternativer til spillet kjører normalt.
    Hvis ingenting fortsatt fungerer og Uplay fortsetter å krasje, kan du prøve resten av feilsøkingstrinnene nedenfor.

  4. Installer spill- og programvareoppdateringer.

    Noen spill kan krasje hvis de ikke er oppdatert. Forsikre deg om at du kobler deg til internett regelmessig hvis du bare spiller offline det meste. 
    Hvis du spiller spill som krever konstant internettforbindelse, bør ikke oppdatering være noe problem, så alt du vil gjøre er å sikre at datamaskinens operativsystem er oppdatert.

  5. Lukk andre apper eller programmer som kjører i bakgrunnen.

    Uplay-spill kan krasje hvis datamaskinen din har lite ressurser. For å sikre at dette ikke skjer, kan du prøve å lukke andre programmer eller spill før du kjører spillet igjen. Følg trinnene for å vite hva du trenger å gjøre:
    -Slå av PCen.
    -Slå datamaskinen på igjen.
    -Når du er tilbake til Windows, trykker du på Ctrl-Alt-Del.
    -Fra “Lukk program” -vinduet som åpnes, er de eneste to elementene som skal vises i denne listen Explorer og Systray.
    -Åpen Oppgavebehandling.
    -Under Prosess-fanen lukker du de andre programmene du ikke trenger, ved å merke elementet og klikke på Sluttoppgave knappen nederst. Merk: Det kan hende at kritiske Windows-applikasjoner ikke lukkes.
    -Når du har lukket unødvendige programmer, kan du starte spillet på nytt og se hva som skjer.

  6. Optimaliser harddisken.

    Harddisker kan noen ganger støte på problemer som kan føre til feil i noen sektorer. Overtid, harddiskstasjoner kan bli ineffektive på grunn av rot. For å se om du kan fikse ting ved å få fart på harddisken litt, kan du prøve å bruke Drive Optimizer-alternativet.
    Slik gjør du det:
    -Åpne kontrollpanelet.
    -Gå til System og sikkerhet.
    -Klikk på Administrasjonsverktøy.
    -Å velge Analysere og så Optimaliser alternativer på hver tilkoblet stasjon.

  7. Slett midlertidige filer.

    Noen ganger, alt som trengs for å fikse et spillproblem, er å tømme midlertidige filer. Lær hvordan du gjør det nedenfor.
    -Klikk på Start-menyen (Windows-logoen) i nedre venstre hjørne av skjermen, og klikk deretter på Innstillinger-ikonet.
    -Klikk System.
    -Klikk Lagring.
    -Klikk på Ledig plass nå.
    -Vent til skanneprosessen er fullført.
    -Velg filene du vil fjerne, og klikk deretter Fjern filer.
    -Vent til rengjøringsprosessen er fullført.

  8. Sjekk for treg eller periodisk internettforbindelse.

    Noen ganger kan det hende at Uplay ikke fungerer som den skal hvis datamaskinens internettforbindelse er uberegnelig. Arbeid med Internett-leverandøren din hvis du tror at internettforbindelsen din er treg, periodisk eller ikke-eksisterende.

  9. Slett og installer Uplay på nytt.

    Hvis Uplay fortsatt krasjer eller fryser etter å ha gjort alle løsningene ovenfor, kan du slette og installere den på nytt. Noen ganger kan dette fungere for visse feil, men også for andre problemer som kan oppstå på grunn av datamaskinens unike programvaremiljø.

  10. Feilsøk datamaskinens maskinvare.

    Noen Uplay-spillproblemer er ganske enkelt forårsaket av dårlig eller dårlig maskinvareytelse. Hvis datamaskinen din generelt er treg i alle ting, spesielt når du spiller, kan det signalisere at du har et maskinvareproblem. 
    Det samme kan sies hvis spillene dine stadig krasjer selv etter å ha gjort alt feilsøking i denne guiden.
    Få råd fra PC-teknikeren eller fra noen du kjenner som har kunnskap om datamaskiner. 

Les også:  Hvordan deaktivere absolutt Bluetooth -volum på Android

Få hjelp av oss.

Har du problemer med telefonen din? Ta gjerne kontakt med dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk androidhow Youtube Channel for feilsøking.