I denne feilsøkingsveiledningen viser vi deg hva du skal gjøre hvis Google Pixel 5 ikke kan sende eller motta SMS eller tekstmeldinger. Tekstproblemer er noe vanlige og er ganske enkle å fikse. Du må bare gjøre noen feilsøkingsprosedyrer for å få enheten til å fungere igjen. Les videre for å lære mer om det.
Når en smarttelefon som Pixel 5 begynner å ha tekstproblemer, skyldes det mest tid et signalproblem og er midlertidig. Så det du trenger å gjøre er å sjekke enhetens signalindikator for å bekrefte om det virkelig skyldes et signalproblem, eller du kan bare prøve å oppdatere minnet fordi det er mulig at et slikt problem bare skyldes et mindre fastvareproblem.
Selvfølgelig er det andre muligheter du må utelukke, og vi har tatt med alle mulige løsninger i denne artikkelen. Så hvis du er en av brukerne med denne typen problemer, kan du fortsette å lese, da denne guiden kan hjelpe deg.
Første løsning: Kontroller signalindikatoren
Før noe annet, sjekk signalindikatoren på enheten din for å se om den har et anstendig mottak. Hvis Pixel 5 bare får en eller et par signalfelt, kan du være i et område med dårlig mottak, og det kan være grunnen til at du ikke kan sende eller motta tekstmeldinger.
Mesteparten av tiden trenger du ikke gjøre noe fordi problemet løses når du går til et område der det er god mottakelse.
Imidlertid, hvis problemet vedvarer, selv om du har god signalmottakelse, kan du prøve neste løsning.
Andre løsning: Aktiver flymodus og deaktiver den
Forutsatt at Pixel 5 viser at det får en god mottakelse, er det neste du må gjøre å oppdatere forbindelsen mellom telefonen og tårnet.
Det betyr at du må deaktivere alle trådløse tjenester på enheten din midlertidig, og deretter aktivere den på nytt slik at enheten din vil prøve å koble til nettverket på nytt.
- For å gjøre det, sveip ned fra toppen av skjermen med to fingre, og se etter ikonet for flymodus.
- Når du har funnet, trykk på den for å aktivere den. Dette vil deaktivere alle trådløse tjenester.
- Etter noen sekunder, trykk på den igjen for å deaktivere den.
Når du har gjort det, kan du prøve å se om telefonen din nå kan sende eller motta tekstmeldinger.
Tredje løsning: Tving omstart Pixel-telefonen din
Etter at du har gjort den første og andre løsningen og Pixel 5 fremdeles ikke kan sende eller motta tekstmeldinger, er det på tide å oppdatere minnet. Det er mulig at et slikt problem bare skyldes en mindre firmwarefeil. Dette er hvordan:
- Trykk og hold inne av / på-knappen i 8 sekunder. Dette vil få telefonen til å slå seg av og slå på igjen.
- Når Google-logoen vises, slipper du av / på-tasten og lar telefonen fortsette oppstartsprosessen.
Etter omstart, prøv å se om problemet er løst.
Fjerde løsning: Tilbakestill nettverkstjenestene
Hvis tvungen omstart ikke klarte å løse problemet, er det på tide å tilbakestille alle nettverkstjenestene på Pixel 5. Hvis det bare skyldes noen tjenester som krasjet, bør denne prosedyren være nok til å fikse det. Slik gjør du det:
- Åpne telefonens Innstillinger-app.
- Rull ned og trykk deretter på System.
- Trykk på Avansert.
- Trykk på Tilbakestill alternativer, og deretter på Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger nederst til høyre.
- Hvis du blir bedt om det, angir du skjermlåsen.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen nederst til høyre.
Etter at du har tilbakestilt nettverkstjenestene, kan du prøve å se om problemet er løst.
Femte løsning: Ring tjenesteleverandøren
Hvis de tidligere løsningene ikke løste problemet, er det mulig at problemet er med nettverket eller kontoen din. På dette tidspunktet bør du ringe tjenesteleverandøren din og spørre om eventuelle problemer i ditt område, eller om kontoen din er utestengt fra å bruke tjenesten.
Når det gjelder spørsmål som dette, vil tjenesteleverandøren kunne gi deg informasjon om hvorfor de oppstår, eller til og med løse problemet på slutten.
Hvis det verken er et nettverks- eller kontoproblem, blir du bedt om å tilbakestille telefonen.
Sjette løsning: Tilbakestill telefonen din på fabrikk
Hvis teknisk støtte ikke kan løse problemet på slutten av det meste, blir du bedt om å tilbakestille telefonen. Før du gjør det, må du imidlertid lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data.
Når du er klar, følger du disse trinnene for å tilbakestille Pixel 5:
- Åpne telefonens Innstillinger-app.
- Rull ned og trykk deretter på System.
- Trykk på Avansert.
- Trykk på Tilbakestill alternativer, og trykk deretter på Slett alle data.
- Trykk på Slett alle data nederst til høyre på skjermen. Om nødvendig, skriv inn PIN-koden, mønsteret eller passordet ditt.
- For å slette all data fra telefonens interne lagring, trykk på Slett alle data.
Etter tilbakestillingen, konfigurer telefonen som en ny enhet. Det skal fungere ordentlig nå.
Og det er hva du må gjøre hvis Google Pixel 5 ikke kan sende eller motta SMS eller tekstmeldinger. Vi håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Hjelp oss ved å abonnere på YouTube-kanalen vår. Vi trenger din støtte slik at vi kan fortsette å lage nyttig innhold i fremtiden.
