I denne feilsøkingshåndboken vil vi vise deg hva du skal gjøre hvis Oppo Find X2 Pro ikke kan sende eller motta tekstmeldinger. Tekstproblemer er for det meste ikke så alvorlige. Faktisk kan du kanskje fikse det ved å gjøre en eller et par prosedyrer. Les videre for å lære mer.
Når en avansert smarttelefon som Oppo Find X2 Pro ikke kan sende eller motta tekstmeldinger, er det alltid en mulighet for at det er et problem med nettverket. Men i noen tilfeller vi har opplevd før, er det alltid mulig at det også bare er et mindre problem med enheten din. Du kan med andre ord aldri være sikker på årsaken til dette problemet. Derfor må du gjøre noen feilsøkingsprosedyrer for å vite mer om det.
Det er å vite årsaken til at du kanskje kan løse problemet ordentlig og forhindre at det skjer igjen i fremtiden. Med alt det blir sagt, her er tingene du trenger å gjøre:
Første løsning: Oppdater telefonminnet
Det første du må gjøre hvis dette problemet oppstod uten åpenbar grunn, er å oppdatere telefonens minne. Og på denne måten oppdaterer du også nettverket eller de trådløse tjenestene på enheten din.
Det er mulig at et slikt problem bare skyldes et ganske lite systemfeil eller nettverksproblem. Så prøv å gjøre tvungen omstart først. Dette er hvordan:
- For å gjøre dette, trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen i 10 sekunder.
- Når logoen viser, slipper du begge tastene og venter til enheten er ferdig med omstart.
Når telefonen din er ferdig med omstart, kan du prøve å sende en tekstmelding til ditt eget nummer for å se om den går gjennom, og om du faktisk kan motta den. Hvis problemet ikke er løst, kan du prøve neste løsning.
Andre løsning: Kontroller signalet
Når det gjelder teksting, er signalet viktigst. Når du har gjort tvungen omstart og Oppo Find X2 Pro fremdeles ikke er i stand til å sende og motta SMS, må du sørge for at den har en anstendig mottakelse.
Bare sjekk signalindikatoren på statuslinjen for å vite styrken på signalet enheten din får. Hvis den bare har rundt 1 eller 2 barer, er det mulig at dårlig mottakelse forårsaker dette problemet. Og hvis du tilfeldigvis befinner deg i et lukket rom når dette problemet oppstår, betyr det at det er et signalproblem, men det er egentlig ikke et problem, da det blir løst når du er i et område med god mottakelse.
Det vil bare være et problem hvis telefonen får god mottakelse, men tekstmeldinger ikke blir sendt eller mottatt.
Tredje løsning: Prøv å ringe
Deaktiver først WiFi-anropsfunksjonen, og prøv deretter å ringe for å se om telefonen din fremdeles er i stand til å gjøre det. Hvis det kan ringe helt fint, er problemet bare med teksten, og det er ganske klart at det ikke er et nettverksproblem.
Men hvis du ikke kan ringe heller, kan det være et problem med nettverket, og du må kanskje tilbakestille telefonen på grunn av det. Men før du faktisk gjør det, kan du prøve å ringe teknisk support først for å spørre om mulige kontorrelaterte problemer.
Fjerde løsning: Tilbakestill telefonen din på fabrikk
Du kan gjøre denne prosedyren etter eller mens du er på linjen med en representant. Det er viktig på dette tidspunktet at du lager en rapport om problemet. Hvis det er et kontoproblem, kan representanten hjelpe deg. Det samme gjelder hvis det er et problem på tjenestenivå.
Men hvis du har bekreftet at det ikke er et kontorrelatert problem, må du kanskje tilbakestille enheten. En tilbakestilling av fabrikken vil kunne løse alle slags programvareproblemer, inkludert denne. Men sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer og data før du gjør det.
Så hvis Oppo Find X2 Pro ikke kan sende eller motta tekstmeldinger, må du utføre noen feilsøkingsprosedyrer for å prøve å løse problemet. Da må du søke hjelp fra tjenesteleverandøren før du bestemmer deg for å tilbakestille enheten.
Vi håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg.
Hjelp oss ved å abonnere på YouTube-kanalen vår.
