Noen av leserne våre som eier en Galaxy Note 4 har klaget over feilen «Advarsel: kamera mislyktes.» To av e -postene vi mottok sa at problemet begynte å skje uten åpenbar grunn; Feilmeldingen dukket bare opp ut av det blå. Det var også andre eiere som sa at feilen startet kort tid etter Lollipop -oppdateringen, noe som selvfølgelig fikk oss til å tro at firmware kunne være den skyldige.
Saken med denne feilen er at den enten kan være forårsaket av en firmware eller appproblem eller et maskinvareproblem. Som du kanskje allerede har kjent, betyr «kameraet» to ting i Android; Det er enten kameraappen eller selve sensoren. Når vi feilsøker dette problemet, må vi isolere hva problemet egentlig er, og jeg vil veilede deg om hvordan du gjør det. Men vær oppmerksom på at det beste vi kan gjøre er å utelukke muligheten for at problemet kan være forårsaket av en firmware -feil eller et appproblem. Hvis det var et maskinvareproblem som forårsaket det, kan det hende du trenger hjelp fra en tekniker som fysisk kan diagnostisere eller inspisere telefonen.
Hvis du derimot har andre problemer med telefonen din, kan du besøke Galaxy Note 4 Feilsøkingssiden, da vi allerede tok opp mange problemer rapportert til oss av leserne våre. Prøv løsningene vi ga, og hvis de ikke fungerte for deg, må du fylle ut dette skjemaet nøyaktig, så hjelper vi deg med å finne løsninger på problemene dine.
Kamera mislyktes uten åpenbar grunn
Problem : kameraet mitt fungerer ikke mesteparten av tiden. Når jeg prøver å åpne kameraet, står det «Advarsel: kameraet mislyktes.» Hjelp da det er veldig upraktisk.
Feilsøking : Vi forstår ulempen dette problemet bringer spesielt til eiere som ofte bruker kameraet. Så vi vil hjelpe deg med å finne en måte å vite hva problemet er og fikse det hvis mulig. Men siden vi ikke har en eneste ledetråd per nå hvorfor telefonen opptrer slik, la oss ta den tryggeste ruten i feilsøking av den.
Trinn 1: Start telefonen på nytt og se om det hjelper . Hvis det bare var en mindre feil i firmware eller maskinvare, vil en enkel omstart ta seg av problemet. «Kameraet mislyktes» -feilen betyr ikke bare at sensoren ikke klarte å laste, men det kan også være at kameraappen i seg selv krasjet og forlot sensoren som kjører uten at en app håndterte den. Dermed vil en omstart fikse det.
Trinn 2: Klar kamerabuffer og data . Du bør følge kameraappen først og den beste måten å gjøre det på er å tømme cachen og dataene. Ikke bekymre deg, ingen av bildene eller videoene dine blir slettet, men alle innstillingene dine med kameraet vil bli tilbakestilt til standard. Hvis problemet hadde noe med innstillingene å gjøre, vil denne prosedyren fikse det. Slik gjør du det …
- Trykk på Apps -ikonet fra startskjermen.
- Trykk på Innstillinger og bla til seksjonen ‘Applications’.
- Touch Application Manager.
- Sveip til venstre eller høyre for å vise innholdet i ‘All’ -fanen.
- Bla til og trykk på kameraet.
- Trykk på Force Close -knappen.
- Trykk på Cache Cache -knappen.
- Trykk på Clear Data -knappen, så OK.
Trinn 3: Start telefonen i sikker modus . Det er en mulighet for at en tredjepartsapp krasjet og forårsaket dette problemet. Det er vanlig for tredjeparts kameraapper og/eller galleri-apper. Så for å utelukke den muligheten, må du starte Galaxy Note 4 i sikker modus og observere.
- Slå av telefonen helt.
- Trykk og hold strømtasten og volumet ned -tasten.
- Når telefonen begynner å starte opp, slipper du strømtasten, men fortsett å holde volumet nede til telefonen var ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan frigjøre volumet ned -tasten nå.
Mens du er i sikker modus, kan du prøve å åpne appen igjen og se om feilmeldingen fremdeles dukker opp. I så fall, så skal du utelukke muligheten for at det er et firmwareproblem.
Trinn 4: Utfør Master Reset på notatet 4 . Hvis du fulgte de tre første trinnene og problemet gjensto, er det på tide at du utførte full hard tilbakestilling på telefonen. Før du faktisk gjør det, må du forsikre deg om at du lager en sikkerhetskopi av filer du ikke vil tape under problemet. Husk at alle innstillinger, informasjon, apper og filer som er lagret i telefonens interne minne, vil være borte.
- Slå av Galaxy Note 4 helt.
- Trykk og hold volumet opp og hjemmetastene sammen, trykk deretter og hold strømnøkkelen.
- Når note 4 vibrerer, slipper du både hjemmet og strømnøklene, men fortsetter å holde volumet opp.
- Når Android -systemgjenoppretting viser på skjermen, slipper du Vol Up -tasten.
- Ved å bruke Volum Down -tasten, markerer du «Tørkdata / Reset fra Factory» og trykk på strømtasten for å velge den.
- Uthev nå ‘Ja – Slett alle brukerdata’ ved å bruke Vol Down -tasten og trykk på strømtasten for å begynne tilbakestillingen.
- Når master tilbakestillingen er fullført, kan du fremheve ‘Reboot System Now’ og treffe strømnøkkelen.
- Note 4 starter på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når den når startskjermen, må du begynne oppsettet.
Hvis tilbakestillingen mislyktes, må telefonen sjekkes av en tekniker, da det er et mulig maskinvareproblem.
Galaxy Note 4 -kamera mislyktes etter lollipop -oppdatering
Problem : Hei folkens! Jeg har allerede kontaktet deg før for et annet problem, og jeg er ikke sikker på om du allerede har adressert det, men jeg fikset det på egen hånd. Nå har jeg et annet problem med merknaden min 4. Det var en oppdatering som ble rullet ut nylig, og umiddelbart etter installasjonen fikk jeg noen feil. Jeg var i stand til å bli kvitt noen, men det mest presserende problemet så langt er kameraet. Hver gang jeg åpner den, er det en feil som dukker opp. Det står: «Kamera mislyktes.» Betyr det at kameraet på telefonen min allerede er bustet? Kan du hjelpe meg, vær så snill?
Feilsøking : Firmware- eller oppdateringsrelaterte problemer kan ofte tilskrives korrupt cache eller data, og i dette tilfellet kan det være kamerabufferen som er påvirket. Så la oss gå rett til den grunnleggende feilsøkingsprosedyren – tørk av cache -partisjonen.
- Slå av Galaxy Note 4 helt.
- Trykk og hold volumet opp og hjemmetastene sammen, trykk deretter og hold strømnøkkelen.
- Når note 4 vibrerer, slipper du både hjemmet og strømnøklene, men fortsetter å holde volumet opp.
- Når Android -systemgjenoppretting viser på skjermen, slipper du Vol Up -tasten.
- Ved å bruke Volum Down -tasten, markerer du alternativet ‘Tørk cache -partisjon’ og trykk på strømtasten for å velge den.
- Når tørking av cache -partisjonen er ferdig, kan du markere ‘Reboot System Now’ og treffe strømnøkkelen.
Problemet kan ha oppstått fordi den nye firmware fremdeles bruker den gamle cachen som er laget av det eldre systemet. Slett hurtigbufferen og det nye systemet vil lage nye filer. Men bare i tilfelle problemet gjensto etter å ha tømt cache -partisjonen, må du utføre den fulle harde tilbakestillingen for å vite om firmware har problemer eller ikke. Hvis det har det, kan det være nødvendig med en Re-flash.
- Slå av Galaxy Note 4 helt.
- Trykk og hold volumet opp og hjemmetastene sammen, trykk deretter og hold strømnøkkelen.
- Når note 4 vibrerer, slipper du både hjemmet og strømnøklene, men fortsetter å holde volumet opp.
- Når Android -systemgjenoppretting viser på skjermen, slipper du Vol Up -tasten.
- Ved å bruke Volum Down -tasten, markerer du «Tørkdata / Reset fra Factory» og trykk på strømtasten for å velge den.
- Uthev nå ‘Ja – Slett alle brukerdata’ ved å bruke Vol Down -tasten og trykk på strømtasten for å begynne tilbakestillingen.
- Når master tilbakestillingen er fullført, kan du fremheve ‘Reboot System Now’ og treffe strømnøkkelen.
- Note 4 starter på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når den når startskjermen, må du begynne oppsettet.
Koble til oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så send dem gjerne på [email protected]. Vi støtter hver Android -enhet som er tilgjengelige, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi vil ikke belaste deg en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e -postmeldinger hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver eneste en av dem. Men du kan være trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like vår Facebook- og Google+ side eller følge oss på Twitter.
